investigacion de mercado
Definición: La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios enel entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Es el procesopor el cual se adquiere, registra, procesa y análiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar acrear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
Ejemplo:
INVESTIGACION DE MERCADORealizamos una encuesta con el objetivo de averiguar dentro de las personas que consumen cervezas pertenecientes al grupo objetivo, lo siguiente:
• Recordación de las primeras cinco marcas de cerveza• Que cerveza consume preferentemente
• Razones por las cuales consume la cerveza que prefiere
• Asociar cerveza BÁLTICA DRY, en orden de prioridades a cinco términos sugeridos
Los resultados fueronlos siguientes:
• Al pedir que nombraran las primeras cinco marcas que recuerden el resultado fue el siguiente:
Ubicación Mujeres Hombres Total General
1 BECKER CRISTAL CRISTAL
2 CRISTAL ESCUDOBECKER
3 ESCUDO BECKER ESCUDO
4 BALTICA BALTICA BALTICA
5 ROYAL G. ROYAL G. ROYAL G.
Cerveza BALTICA DRY logró ubicarse dentro de las primera cuatro cervezas que recuerda el grupo objetivo, despuésde cerveza Cristal, Becker y Escudo y antes de Cerveza Royal.
• Al ser consultados sobre cual es la cerveza que consume preferentemente las respuestas fueron las siguientes:
TOTAL GENERAL
UBICAC.MUJERES % HOMBRES % CERVEZA %
1 CRISTAL 28% ESCUDO 30% CRISTAL 25%
2 BALTICA 24% CRISTAL 22% BALTICA 20%
3 ROYAL 18% BALTICA 16% ESCUDO 18%
4 BECKER 16% BECKER 12% BECKER 14%
5 ESCUDO 6%...
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