Investigacion De Mercado

2-1 importancia de la definición del problema
el termino definición del problema se usa en sentido mas amplio y se refiere a situaciones que podrán representar el problemas verdaderos para eltomador de decisiones de mercadotectinia, así como para aquella situaciones que podrían describirse mejor como oportunidades.

2-2 proceso de definición del problema y desarrollo del enfoque
Existentres principales fuentes del problema u oportunidades de mercadotecnia, y por consiguiente de problema de investigación 1), cambio imprevisto 2) cambio planeados, y 3) serendipia, en la forma delas nuevas ideas. Cambio en cualquiera de sus modalidades, son las fuentes más importantes

Una de las mayores fuentes de cambio imprevisto es el entorno donde operan las compañía son muchos loselementos externos que pueden generar problemas u oportunidades, entre ellos los cambios demográficos, económicos, tecnológico, competitivo, político, y legales que afectan frecuentemente, lafunción de mercadotecnia.
El cambio planeado es el que la compañía desea generar, aspectos fundamentales como hacerlo en este caso , le corresponde a la investigación de mercados indagar, la factibilidadde la alternativa considerada

La tercera fuente de problema u oportunidades de mercadotecnia es la serendipia o idea que surgen al azar. Una nueva idea puede surgir de la queja de un cliente oalgún otro medio.

2-3 tareas implicadas
Discusión con los toamadores de decisiones
Es importante que el investigador entienda la personalidad y el entorno de trabajo de decisiones. Aveces ,este ultimo tiene ideas precncebidas aceca de una situación dada y sorprendente mente, su postura no cambia a pesar de lo que descubra el investigador . En tales casos la investigación simplenterepresenta un gasto de conciencia. Los resultados se aceptan sin reticencia cuando concuerdan con la decisión que quiere tomar el individuo, con su percepción del entorno o las consecuencia de...