investigacion de mercado

1.1 Problema gerencial:
Tipo de ofertas que el turista nacional preferiría para motivar la visita o estadía en el hotel ízalo club.
1.2 Problema de Marketing:
Comportamiento de compra del turista nacional sobre los paquetes promocionales que permitan atraer al segmento de mercado al hotel ízalo cabaña club.
1.3 Componentes Específicos:
• Frecuencia de visita o estadía de los segmentos deestudio.
• Identificar qué factores incentivan a las personas a visitar la playa
• Cantidad de personas que se hospedan.
• Beneficios agregados que se esperan del servicio que motivan la visita o estadía en el turismo sol y playa.
• Actividades que están dispuestos a realizar las personas en la playa
• Tarifas que los turistas están dispuestos a pagar.
• Paquetes que los turistas prefieren(como por ejemplo: todo incluido, tarifas especiales, etc.)
 
1.4 Antecedentes del Problema:
La empresa Hotel Izalco Cabaña Club, constituida como una empresa familiar, fue reconocida en el país como pioneros en el ámbito hotelero por tener la visión de desarrollar y fomentar el desarrollo turístico; dicho hotel cuenta actualmente con dos instalaciones hoteleras en las mejores playas de ElSalvador, como son la Costa del Sol y en el Oriente El Tamarindo. Pero para efectos de la investigación se tomara en cuenta la instalación ubicada en La Costa del Sol.
Anteriormente, de acuerdo con la reunión sostenida con la Licenciada Celina Vega el día viernes 5 de noviembre, no se han realizado investigaciones, mas sin embargo, se sabe que su fuerte es el excelente servicio de restaurante queofrecen, y lo que se desea es abarcar el mercado de estudiantes universitarios y adultos jubilados, ya que no se ha logrado identificar qué aspectos motivan a los jóvenes estudiantes y ancianos jubilados en la visita y estadía en el Hotel Izalco Cabaña Club.
Desde la perspectiva mercadológica, se puede observar que para atraer al cliente se debe tomar en cuenta que paquetes promocionales son losmás atractivos para cada segmento de mercado, de esta manera se espera ganar mayor participación de mercado hacia el publico objetivo.

2. TEMA
Analizar el comportamiento de compra del turista interno en los servicios de Hotel, en la modalidad Sol y Playa.




3. DELIMITACION:
3.1.1 Contenido
Por medio de la investigación del mercado se podrá conocer los factores que motivan al turista ala visita y estadía en el Hotel Izalco Cabaña club modalidad Sol y Playa, para así proponer estrategias que conlleven a un mayor tráfico en las visitas y estadía en el Hotel Izalco Cabaña Club (Hotel modalidad Sol y Playa) de El Salvador.
La investigación se enfocará en los siguientes sujetos de estudio, previamente seleccionados: Estudiantes Universitarios y Jubilados del AMSS, en El Salvador3.1.2 Tiempo
El fenómeno se estudiara partiendo desde octubre de 2010 hasta noviembre de 2010.
3.1.3 Espacio
• DIFERENTES UNIVERSIDADES DE SAN SALVADOR:
a) UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO, campus I y II Ubicados en:
 UJMD campus I: 8 ½ Carretera a Santa Tecla Campus II Calle el pedregal, La Libertad, El Salvador.
 UJMD Campus II: Calle Chiltiupan frente a Escuela Militar, AntiguoCuscatlán, El Salvador.

b) UNIVERSIDAD JOSE SIMEON CAÑAS
 Boulevard Los Próceres Calle Antiguo Cuscatlán, San Salvador

• LUGARES DONDE SE ENCUENTREN LAS PERSONAS JUBILADAS:
a) Iglesias El Carmen, Inmaculada Concepcion, Centroamerica, Cristo redentor.
4. SEGMENTACION
4.1 Segmento A: estudiantes universitarios.
• Geográfica:
País: El Salvador
Zonas: Central
Densidad: Urbana

•Demográficas:
Edad: 17 a 31.
Género: Hombres y Mujeres.
Ingresos: $200 a $700 mensuales.
Ocupación: Estudiantes universitarios.

• Psicograficas:
Clase Social: Media y media – alta.
Estilo de Vida: Esforzados, Divertidos y extrovertidos, padres con poder adquisitivo.

• Conductual:
Beneficios que busca: Calidad, Beneficios agregados, Buenos momento
Tasa de uso: Eventualmente...