investigacion de mercado

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, parapoder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesariapara establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
Pasos del proceso de investigación * Fuente Zikmund William
1. Descubrimiento y definicióndel problema.
2. Diseño de la Investigación.
3. Muestra
4. Recopilación de Datos.
5. Análisis y Procesamiento de datos.
6. Conclusiones y preparación del informe.
ESTUDIO DE MERCADO
Estudio demercado es una actividad de mercadotecnia que tiene la finalidad de ayudarle a tomar decisiones en situaciones de mercado específicas. Por ejemplo, para elaborar un pronóstico de ventas (para 1 año, 1semestre o una temporada específica) el mercadólogo necesita conocer el tamaño actual del mercado meta, y para ello, necesita realizar un estudio de mercado que le permita obtener ese importantedato...
"Proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes acerca del tamaño, poder de compra de los consumidores, disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor, conla finalidad de ayudar a los responsables de marketing a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing en una situación de mercado específica".
El Proceso del Estudio de Mercado:
SegúnKotler, Bloom y Hayes, un proyecto eficaz de estudio de mercado tiene cuatro etapas básicas [1]:
1. Establecimiento de los objetivos del estudio y definición del problema que se intenta abordar: Elprimer paso en el estudio es establecer sus objetivos y definir el problema que se intenta abordar [3]. 
2. Realización de investigación exploratoria: Antes de llevar a cabo un estudio formal, los...