de Mercados

DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO

¿Qué es Investigación de Mercados?
Es la identificación,recopilación,análisis,difusión y uso sistemático y objetivo de la informacióncon el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas (y oportunidades) de marketing.

Evolución de la investigación de mercados

LÍNEA DETIEMPO

1940-1950

FASE CIENTIFICA

Fase Muestreo Aleatorio
1911-1920 1920-1940 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1950-1960 1960-1970 FASE EXPERIMENTAL FASE TECNOLÓGICA FASE DEL CONSUMIDOR FASE DELSERVICIO FASE DEL MARKETING

Antes de 1910 …….. Fase de la Estadística Industrial- observació Encuestas elementales Y los censos Empezaron a adquirir importancia

2000 – 2010
FASE DE LA GERENCIA DECOMUNICAC. INTEGRADAS

1970-1980 Fase de Ventas Análisis de costos Y estadísticas de ventas 1980-1990

1991-2000 ELECTRONICO DOCENTE: MARIA SOLEDAD RODRÍGUEZ CASTILLO

Una Clasificación de laInvestigación de Mercados
Las organizaciones realizan investigación por dos razones:
Investigación de mercados

Investigación para la identificación del problema

Investigación para lasolución del problema

*I.del

potencial de mercado *I. de la participación del mercado *I. de Imagen *I. de las características del mercado *I. de análisis de ventas *I: de pronósticos *I. de tendenciascomerciales

*I. de segmentación * I. del producto *I sobre la asignación de precios * I. de promoción I: de distribución

El Papel de La Investigación de Mercados en la Toma de Decisiones deMarketing

Grupos de Clientes
•Consumidores •Empleados •Accionistas •Proveedores Variables controlables del Marketing •Producto •Asignación de precios. •Promoción •Distribución INVESTIGACIÓN DEMERCADOS Factores ambientales no controlables • Economía •Tecnología •Competencia •Leyes y regulaciones •Factores sociales y culturales •Factores políticos

Evaluar las necesidades de información... [continua]

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(2011, 04). Investigacion de mercados. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Investigacion-De-Mercados/1869127.html

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