Investigacion de mercados
INVESTIGACION DE MERCADOS.- Es el proceso sistemático de diseño, obtención,
Análisis y presentación de datos y descubrimientos auna situación de marketing específica en la que se enfrenta una compañía.
PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS.-
• Definir el problema y los objetivos de la investigación
•Desarrollar el plan de la investigación
• Recabar la información
• Análisis de la
• información
• Presentar resultados
SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA.- Consiste enpersonas, equipo y procedimientos para reunir, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman decisiones de marketing.
FUENTES DE INFORMACION.-• Información secundaria.- Este tipo de datos consta de información que ya existe en alguna parte y que se ha recopilado para otro propósito
• Información primaria.- Es aquella información quese reúne con un propósito específico o para un proyecto de investigación específico.
MERCADO META.- Consiste en un conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes que lacompañía desea cubrir.
La selección de mercados meta
Requiere de tres pasos principales:
1. Identificar y definir los perfiles de distintos grupos de compradores que podrían requerirproductos o mezclas de marketing diferentes (segmentación de mercados).
2. Seleccionar uno o varios mercados en los cuales ingresar (selección de mercados meta).
3. Establecer y comunicar losbeneficios distintivos clave de los productos en el mercado (posicionamiento en el mercado).
SEGMENTO DE MERCADOS.- La división de un mercado en grupos diferentes de compradores con diferentesnecesidades, características o conductas, que podrían requerir mezclas diferentes de productos o de mercadotecnia
TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADOS.-
• Segmentación demográfica...
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