Investigacion de mercados
Supermercados Santa Isabel nace en Valparaíso como un pequeño almacén , tras años de
esfuerzo ,hoy en día, es la cadena de supermercados más grande delpaís.
En el año 2003,fue adquirida por el grupo de empresas Cencosud y comenzó a expandirse
hasta llegar a 120 locales de Arica a Puerto Montt.
En un principio, esta empresa buscaba contribuir aldesarrollo de Valparaíso,
para más adelante
contribuir a la mejora de la calidad de vida de los habitantes en todo el país.
La esencia de Santa Isabel es ser un supermercado familiar,accesible,con más y mejores
promociones,amable y cercano a las necesidades de sus clientes.
Misión de Cencosud: “Ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a laexcelencia en nuestra calidad de servicio, el respeto a las comunidades con las que
convivimos y del compromiso de nuestro equipo de colaboradores con los pilares básicos de
nuestra compañía:visión, desafío, emprendimiento y perseverancia”.
EL SUPERCADO SANTA ISABEL CUENTA CON LA PROBLEMÁTICA DE NO TENER UN PATIO DE COMIDAS PARA EL SERVICIO DE COMIDA PREPARADA , ES FRECUENTE VER A LOSTRABAJADORES DE EMPRESAS ADYACENTES CONSUMIENDO LOS PRODUCTOS EN LAS AFUERAS DE EL LOCAL COMERCIAL .
NUESTRO ESTUDIO DETERMINARA SI UN PATIO DE COMIDAS AUMENTARA LA DEMANDA DE ALIMENTOS PREPARADOS EN ELSUPERMERCADO SANTA ISABEL DE 9 NORTE CON 1 PONIENTE EN LA CIUDAD DE VIÑA DEL MAR .
DIAGNOSTICO COMERCIAL DE LA EMPRESA:
SEGMENTOS ATENDIDOS: El supermercado al que nos vamos a referir en estetrabajo está
ubicado en el sector de 9 norte con 1 poniente,un área residencial,y laboral por lo que en
segmentación demográfica podríamos decir que el perfil del cliente son adultosjóvenes,universitarios y adultos mayores,que tengan un nivel de ingreso medio alto .En cuanto
a segmentación sicográfica se trata de personas que buscan tranquilidad,cercanía y una
atención más...
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