Investigacion de mercados

Páginas: 4 (858 palabras) Publicado: 5 de julio de 2011
DIAGNOSTICO GENERAL DE LA EMPRESA:

Supermercados Santa Isabel nace en Valparaíso como un pequeño almacén , tras años de

esfuerzo ,hoy en día, es la cadena de supermercados más grande delpaís.

En el año 2003,fue adquirida por el grupo de empresas Cencosud y comenzó a expandirse

hasta llegar a 120 locales de Arica a Puerto Montt.

En un principio, esta empresa buscaba contribuir aldesarrollo de Valparaíso,

para más adelante

contribuir a la mejora de la calidad de vida de los habitantes en todo el país.

La esencia de Santa Isabel es ser un supermercado familiar,accesible,con más y mejores

promociones,amable y cercano a las necesidades de sus clientes.

Misión de Cencosud: “Ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a laexcelencia en nuestra calidad de servicio, el respeto a las comunidades con las que

convivimos  y del compromiso de nuestro equipo de colaboradores con los pilares básicos de

nuestra compañía:visión, desafío, emprendimiento y perseverancia”.

EL SUPERCADO SANTA ISABEL CUENTA CON LA PROBLEMÁTICA DE NO TENER UN PATIO DE COMIDAS PARA EL SERVICIO DE COMIDA PREPARADA , ES FRECUENTE VER A LOSTRABAJADORES DE EMPRESAS ADYACENTES CONSUMIENDO LOS PRODUCTOS EN LAS AFUERAS DE EL LOCAL COMERCIAL .
NUESTRO ESTUDIO DETERMINARA SI UN PATIO DE COMIDAS AUMENTARA LA DEMANDA DE ALIMENTOS PREPARADOS EN ELSUPERMERCADO SANTA ISABEL DE 9 NORTE CON 1 PONIENTE EN LA CIUDAD DE VIÑA DEL MAR .

DIAGNOSTICO COMERCIAL DE LA EMPRESA:

SEGMENTOS ATENDIDOS: El supermercado al que nos vamos a referir en estetrabajo está

ubicado en el sector de 9 norte con 1 poniente,un área residencial,y laboral por lo que en

segmentación demográfica podríamos decir que el perfil del cliente son adultosjóvenes,universitarios y adultos mayores,que tengan un nivel de ingreso medio alto .En cuanto

a segmentación sicográfica se trata de personas que buscan tranquilidad,cercanía y una

atención más...
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