investigacion de mercados

Guía de investigación de mercados examen 1
Investigación de mercados es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información con el fin de ayudar a la toma de decisiones delmercado. Este proceso incluye:
Información requerida.
Diseño de método de recopilación de la información.
Administración y ejecución de la recopilación de datos.
Análisis de los resultados.
Comunicaciónde los hallazgos y sus implicaciones.
Mercado: el mercado es un conjunto de clientes con unas necesidades que satisfacer, recursos para pagar esa necesidad y deseo de satisfacerla.
Existen 3 tiposde mercados:
Potencial
Disponible
Objetivo
Existen 4 Sub mercados:
Proveedor
Competidor
Distribuidor
Consumidor
Etapas del estudio de mercado:
Análisis de la demanda
Análisis de la ofertaAnálisis de la comercialización
Análisis del mercado proveedor
Las 4 “P” de la mercadotecnia:
Producto-Product
Precio-Price
Promoción-Promotion
Plaza-Place
Las 4 “C” de la mercadotecnia:Cliente-Custumer
Costo-Cost
Conveniencia-Convenience
Comunicación-Comunication
Proceso de una investigación de mercados:
Definición del problema: es la primera etapa de cualquier proyecto deinvestigación de mercados para esto el investigador debe considerar la finalidad del estudio la información básica pertinente, la información que hace falta y como utilizaran el estudio quienes toman lasdecisiones.
La definición del problema comprende:
El análisis con que deciden
Entrevistas con expertos del ramo
Análisis de datos secundarios
Investigación cualitativa
Investigación cualitativa: esun método de investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos basados en principios teóricos, empleando métodos de recolección de datos que sonno cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan sus correspondientes protagonistas.
Investigación cuantitativa: es aquella que permite...