Investigacion De Mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS PARA CONOCER LA INFLUENCIA QUE TIENE LA IMAGEN DEL NEGOCIO EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE ROPA Y CALZADO DE LOS OCAÑEROS.

ANDREA CELENE RODRIGUEZ PAEZ COD: 950281
JOHN ALEXY SIERRA ANIBAL COD: 950305
YENNY PAOLA PEÑARANDA BAYONA COD: 950337
MATIUS CRIADO ACOSTA COD: 950338
YEIMY JOHANA RUEDA PRADA COD: 950294

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDERFACULTAD DE CIENCIA ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
OCAÑA
2012
INVESTIGACION DE MERCADOS PARA CONOCER LA INFLUENCIA QUE TIENE LA IMAGEN DEL NEGOCIO EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE ROPA Y CALZADO DE LOS OCAÑEROS.

ANDREA CELENE RODRIGUEZ PAEZ COD: 950281
JOHN ALEXY SIERRA ANIBAL COD: 950305
YENNY PAOLA PEÑARANDA BAYONA COD: 950337
MATIUS CRIADO ACOSTA COD:950338
YEIMY JOHANA RUEDA PRADA COD: 950294

Trabajo presentado como un requisito evaluativo para la materia de investigación de mercados.

PROFESORA
NELY MARCELA IBAÑES
(ADMINISTRADOR DE EMPRESAS)

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIA ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2012

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
1. INVESTIGACION DEMERCADOS
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
2.3 OBJETIVOS
2.4.1 Objetivo General
2.4.2 Objetivos Específicos
2.4 JUSTIFICACION
2.5 DELIMITACIONES
2.6.3 Delimitación Conceptual
2.6.4 Delimitación Geográfica
2.6.5 Delimitación Temporal
2.6.6 Delimitación Operativa

2. MARCOREFERENCIAL
3.6 MARCO HISTORICO
3.7.7 Historia del servicio domestico a nivel mundial
3.7.8 Historia del servicio domestico a nivel nacional
3.7.9 Historia del servicio a nivel local
3.7 MARCO CONCEPTUAL
3.8 MARCO TEORICO
3.9 MARCO LEGAL
3. DISEÑO METODOLOGICO
4.10 TIPOS DE INVESTIGACION
4.11 . POBLACION
4.12 . MUESTRA4.13.10 Determinación de la muestra
4.13.11 Selección de la muestra
4.13 . TECNIVAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
4.14 . ANALISIS Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION

4. PRESENTACION DE RESULTADOS
5.15 INFORMACION SUMINISTRADA POR LAS AMAS DE CASA
5.16 DIAGNISTO SITUACIONAL.

5. CONCLUSIONES

6. RECOMENDACIONES

REFERENCIASELECTRONICAS DOCUMENTALES
ANEXOS

LISTAS DE TABLAS

Tabla 1. Frecuencia de compra de ropa y calzado.

Tabla 2. Influencia de los ingresos en la selección del negocio de acuerdo a su imagen.

Tabla 3. Influencia de la apariencia física del negocio a la hora de comprar ropa y calzado.

Tabla 4. Motivos para no comprar en un negocio con apariencia poco agradable.

Tabla 5.Relación de la imagen del negocio con la calidad del producto a la hora de comprar ropa y calzado.

Tabla 6. Promedio que destina para la compra de ropa y calzado.

LISTA DE GRAFICAS

Grafica 1. Frecuencia de compra de ropa y calzado.

Grafica 2. Influenciade los ingresos en la selección del negocio de acuerdo a su imagen.

Grafica 3. Influencia de la apariencia física del negocio a la hora de comprar ropa y calzado.

Grafica 4. Motivos para no comprar en un negocio con apariencia poco agradable.

Grafica 5. Relación de la imagen del negocio con la calidad del producto a la hora de comprar ropa y calzado.

Grafica 6. Promedio que destinapara la compra de ropa y calzado.



LISTA DE ANEXOS

Anexo A. Proyección de la población del DANE para el 2011.

Anexo B. Encuesta dirigida a la población de la ciudad de Ocaña.

Anexo C. Cronograma de actividades.

INTRODUCCION

El comercio de ropa y calzado en la ciudad de Ocaña ha estado representado por establecimientos comerciales que se encargan de proveer a los habitantes de...