investigacion de mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados se puede definir como la recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesariapara establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
Los trabajos de Investigación de Mercados, también pueden definirse en función de su propósito fundamental. Boyd y Westfall. Establecen tres categorías: La exploratoria, los estudios exploratorios tratan de descubrir nuevos factores o nuevas relaciones entre los factores ya existentes, tambiénpueden estar destinados a sugerir hipótesis para investigaciones adicionales, la descriptiva, los estudios descriptivos tienen como objeto la definición o descripción de las diversas características de una situación y la experimental, los estudios experimentales tienen el propósito de someter a prueba las hipótesis o presunciones.
RAZÓN DE SER DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Dos circunstanciashan impulsado el uso de la Investigación de Mercados: 1. El desarrollo del Marketing y 2. el riesgo cada vez mayor que trae la toma de decisiones. Una empresa orientada bajo la óptica del Mercadeo requiere contar con una información objetiva y concreta sobre su mercado para poder tomar las decisiones apropiadas. El empleo de la Investigación de Mercados es universal e interesa tanto a la empresamultinacional como a las pequeñas y medianas empresas, de acuerdo el tamaño de la empresa así mismo será el riesgo que se corre en determinada situación.
QUIEN REALIZA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 Las firmas independientes de investigación de mercados: Estas compañías pueden cumplir funciones altamente especializadas en el campo general de la investigación de mercados, o asumir laresponsabilidad de todos los aspectos inherentes a trabajos importantes de investigación.
 Las agencias de publicidad: Casi todas las agencias tienen su propio departamento de investigación de mercado. El volumen de las investigaciones que realizan ocupan un lugar importante dentro del total de las actividades desarrolladas en ese campo.
 Los medios publicitarios: Los diversos órganos de publicidadempleados por los fabricantes para promover sus productos, emprenden frecuentemente investigaciones de importancia.
 Las asociaciones del ramo, para uso de sus miembros, datos sobre investigaciones correspondiente a una industria en general.
 Organizaciones gubernamentales, entre ellos el DANE, banco de la República y Cámaras de Comercio.
CAMPOS DE INVESTIGACIÓN EN MERCADEO
1. La investigaciónEstructural o Sociométrica: Está dirigida a obtener información sobre: definición de las unidades de mercado y papel o funciones que desempeñan consumidores, prescriptores, demandantes, compradores, vendedores y ofertantes. Localización y número de cada tipo de elemento de mercado en cada segmento. Determinación del sociograma que establezca la interacción mutua y el grado que es influenciado cada unopor los demás para la captación de las ofertas. Tensiones estructurales en el mercado.
2. La investigación motivacional: Es la encargada de obtener información relativa a las motivaciones de las diferentes unidades de mercado, que contribuyen a la aceptación de la oferta y a la creación de la demanda.
3. La investigación de consumo: Es la encargada de recoger toda la información relativa aevolución de la demanda en cada uno de los segmentos de mercado.
4. La investigación de productos: Es la encargada de recoger la información relativa al producto con objeto de adecuarlo a la demanda.
5. La investigación de condiciones comerciales: Es la encargada de recoger la información relativa a cada una de dichas condiciones como son: Imagen de precio de cada producto, modelo y marca, así...