investigacion de mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS PARA EL RELANZAMIENTO CON MEJORAS DEL PRODUCTO BLANQUEADOR Y DESINFECTANTE LIMPIDO MULTIUSOS




PRESENTADO POR:
LORENA PATRICIA AVILA
MARLY YINETH BECERRA
SANDRA LORENA LEMUS
KAREN LORENA GUERRERO
LEIDY CATHERINE PEREZ




ESPECIALIZACION ALTA GERENCIA EN MERCADOTECNIA
MODULO INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA




UNIVERSIDAD PEDAGOGICA YTECNOLOGICA DE COLOMBIA
ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SECCIONAL TUNJA
2013
INVESTIGACION DE MERCADOS PARA EL RELANZAMIENTO CON MEJORAS DEL PRODUCTO BLANQUEADOR Y DESINFECTANTE LIMPIDO MULTIUSOS


PRESENTADO POR:
LORENA PATRICIA AVILA
MARLY YINETH BECERRA
SANDRA LORENA LEMUS
KAREN LORENA GUERRERO
LEIDY CATHERINE PEREZ



PRESENTADO A LA DOCENTE:
PATRICIA CAROLINABARRETO



ESPECIALIZACION ALTA GERENCIA EN MERCADOTECNIA
MODULO INVESTIGACION DE MERCADOS




UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SECCIONAL TUNJA
2013
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 3
1 NECESIDADES DE INFORMACION 4
2 OBJETIVOS 4
2.1 OBJETIVO GENERAL 4
2.2 OBJETIVOS ESPCIFICOS 4
3 DISEÑO METODOLOGICO 5
3.1 TIPO DEINVESTIGACION 5
3.2 ENFOQUE DE INVESTIGACION 5
3.3 TECNICAS DE INVESTIGACION 5
3.3.1 TECNICAS CUALITATIVAS 5
3.3.1.1 SESION DE GRUPO 5
3.3.2 TECNICAS CUANTITATIVAS 5
3.3.2.1 ENCUESTA PERSONAL 5
4 PROCESO DE MUESTREO 6
4.1 OBJETIVOS DE LA ENCUESTA 6
4.2 DEFINICION OBJETO DE LA POBLACION 6
4.2.1 ELEMENTOS 6
4.2.2 UNIDADES DE MUESTREP 6
4.2.3 ALCANCE 6
4.2.4 TIEMPO 6
4.3 DEFINICION DELMARCO MUESTRAL 6
4.4 SELECCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE MUESTREO 6
4.5 TAMAÑO DE LA MUESTRA 6
5 RESULTADOS 7
5.1 RESULTADOS CUALITATIVOS 7
5.2 RESULTADOS CUANTITATIVOS 7
6 ESTRATEGIAS 8
6.1 PRODUCTO 8
6.2 PRECIO 8
6.3 DISTRIBUCION 8
6.4 COMUNICACIÓN 8
7 CONCLUSIONES 9
8 BIBLIOGRAFIA 10
9 ANEXOS 11


LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1: ENCUESTA PERSONAL 12
ANEXO 2: FOTOGRAFIAS DE LA SESION DEGRUPO 12
ANEXO 3: TARGETAS DE AYUDA 12
ANEXO 4: INVITACION 12

 
INTRODUCCION

Son los productos de aseo elementos de consumo masivo en los hogares de diferentes estratos, adquiridos por la mayoría de amas de casa de las diferentes edades, por ende se quiere determinar el por qué se eligen entre un producto y otro , para esto se ha realizado una investigación de mercados con la que se buscaanalizar la demanda en cuanto a las características del comprador, en cuanto a aspectos como marca preferida, cantidad y frecuencia de compra según las características dadas por el mercado, y los diferentes competidores que se encuentren en este .
Cabe resaltar que para esta investigación se ha elegido la marca de blanqueador desinfectante límpido multiusos para el cual se quiere realizar unainnovación en cuanto a imagen, esencia y empaque. Lo más importante de la investigación es definir en que percepción lo tienen los consumidores, partiendo del precio, la distribución y la comunicación que este tiene para el momento, ya que se quiere realizar un relanzamiento de este producto con el fin de mantenerlo vigente en el mercado siendo competitivo frente a otras marcas.
Se ha diseñado unmodelo metodológico en el que se han utilizado técnicas de investigación cuantitativa como la encuesta aplicada en las ciudades de Sogamoso, Duitama y Tunja en Boyacá, y técnicas cualitativas como sesión de grupo , entrevistas a profundidad y técnicas de observación con las que se ha logrado obtener las necesidades de información logrando los objetivos de esta investigación.
Como resultado finalse realizaron estrategias con las cuales se busca mejorar el producto, obteniendo así las mejoras que responden a las necesidades y sugerencias del consumidor

 
1 NECESIDADES DE INFORMACION

ANALISIS DE LA DEMANDA: CARACTERISTICAS DEL COMPRADOR
1. ¿Cuál es la marca de blanqueador desinfectante que las amas de casa prefieren?
2. ¿cuál es la marca más vendida de blanqueador desinfectante?...