Investigacion de Mercados

Páginas: 7 (1535 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2014
Investigación de Mercados y Decisiones Gerenciales
En mercadotecnia y en decisiones gerenciales, es fundamental para el buen manejo empresarial, el llevar a cabo planes estratégicos y administrativos, para poder encontrar los nichos de mercado, fijar precios de nuevos productos, posicionarlos, promoverlos y publicitarlos.
En la mercadotecnia, es esencial y fundamental que se lleven a caboplanes tanto estratégicos como administrativos para fijar precios de nuevos productos, posicionamiento, promociones y publicidad. Con el fin de que se satisfaga tanto a las empresas y clientes. Estas decisiones involucran muchos aspectos que son primordiales, se debe de hacer un gran estudio de mercado y todo lo que conlleva éste. Al final del día, lo que la empresa desea es querer formar un vinculocon sus clientes pero sobre todo tener ventas.
La mercadotecnia de relaciones es usada por grandes empresas que se encuentran con mucha fuerza posicionadas en el mercado. Se centran en crear relaciones con los clientes a largo plazo, es decir, crean cierto vinculo en el cual el cliente se siente identificado por lo que realiza compras repetitivas. Esto se logra a través del conocimiento demercado, las empresas conocen a sus clientes y lo que desean o necesitan ya que emplean la administración de relaciones con los clientes, donde utilizan datos sacados por medio de la informática para fortalecer sus conocimientos acerca de cómo son sus clientes y necesidades. Utilizan datos demográficos y psicograficos . Al igual es sumamente importante que exista una gran relación entre los empleados yclientes por lo que éstos son capacitados y facultados para tener y manejar un excelente trato con los clientes.
Tanto la integración de datos como la informática son fundamentales para una empresa, ya que dan acceso inmediato sobre toda la información necesaria que se pueda necesitar acerca de los clientes, se crea un perfil del cliente. Todo esto acoplado ayuda a los gerentes de áreas parahacer su labor y tener mayor facilidad a la hora de la toma de decisiones.
Los gerentes tienen gran responsabilidad en el área de mercadotecnia; toman distintas decisiones con varios fines. Así como en que mercados posicionarse, que productos producir y ver oportunidades nuevas de negocios. Es por eso que la información es fundamental, los gerentes deben de contar con las herramientas necesariaspara poder elegir la decisión correcta. Toda planeación de mercadotecnia se basa en la toma de decisiones, estas deben de ser tomadas con la información adecuada para lograr alcanzar los mejores resultados.
Los investigadores de mercados por lo regular usan tres métodos para recopilar información para valorar las oportunidades, es decir, para pronosticar si habrá cambios en el mercado en un futuro.Con el fin de hacer cambios estratégicos.
Para segmentar un mercado es necesario estudiar los estilos de vida y beneficios de los consumidores. Con el objetivo de saber mas acerca de los clientes, preferencias en cuanto a marcas y beneficios que buscan en los productos. No cabe mas saber al igual tamaño de familia, edad, sexo entre otros.
El análisis de importancia y desempeño tiene como únicofin el saber mas acerca de la competencia. Un método en el cual analizas las fortalezas, limitaciones, estrategias y planes futuros de tu competencia. Todo esto se hace a través de un acercamiento al consumidor preguntándole acerca de los atributos de dichos productos, ya sea su calidad, precio, rendimiento y facilidad de entrega. Con esta información se puede evaluar a la competencia y conocer susfortalezas y debilidades.
Toda empresa tiene un mercado objetivo, se lleva a cabo un análisis de mercado objetivo el cual va a proporcionar información de suma importancia para poder identificar a las personas que se va a querer atender. Este análisis da información demográfica de las personas, perfiles de usuarios, y oportunidades para el lanzamiento de nuevos productos.
Es básico posicionar...
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