Investigacion De Mercados
Obtención, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hastael consumidor
Harvard Business School
Enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la obtención de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados.
Kinnear y Taylor
Es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información
AMAI
OBJETIVO SOCIAL
◦ Satisfacer las necesidadesdel consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado
OBJETIVO ECONÓMICO
◦ Determinar el grado económico de éxito o fracaso que tenga una empresa del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir
OBJETIVO ADMINISTRATIVO◦ Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa, para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempooportuno al consumidor final
El desconocimiento; no comprender bien lo que es la investigación de mercado Su alto costo de aplicación La diferencia entre la concepción del estudio ysu ejecución La falta de personal especializado para su aplicación El tiempo que se lleva una investigación La dificultad de valuar los resultados en pesos La dificultad para obtener resultados 100%confiables debido a la falta de cooperación de los factores internos y externos.
EMPRESA PÚBLICA EMPRESA PRIVADA
Partición y conformación de subgrupos de personas con al menosuna característica homogénea, a partir de un grupo o universo heterogéneo. Ventajas:
◦ Certidumbre sobre el tamaño del mercado ◦ Claridad para establecer planes de acción ◦ Identificación de los...
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