Investigacion De Mercados

Para un ambiente de
información cambiante

M.E.R.C.A.D.O.T.E.C.N.I.A III

CONTENIDO


Investigación de mercados



Proceso de la Investigación de Mercados



Presentación de losresultados



Plan de mercadeo

Investigación de Mercados

P.R.I.M.E.R.A . U.N.I.D.A.D

CONTENIDO


Investigación de mercados
Definición
 Objetivos
 Clasificación
 Importancia Sistemas de Información de Mercadotecnia –
SIM y SAD (Sistemas de apoyo para las
decisiones)
 Fuentes de datos
 Errores comunes en la investigación de
Mercados


Definición
Investigaciónde Mercados:
Es la función que vincula una compañía con su
mercado mediante la recolección de
información con la que se identifican y definen las
oportunidades y los problemas que trae dichomercado. Con esta información se generan,
perfeccionan y evalúan las actividades de marketing.
Se vigila el desempeño del mercado y se avanza en su
comprensión como un proceso de la compañía.
AmericanMarketing Association

Investigación de Mercados :
Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y
uso sistemático y objetivo de la información, con el
propósito de ayudar a laadministración a tomar
decisiones relacionadas con la identificación y solución
de problemas (y oportunidades) de marketing.
Malhotra

OBJETIVOS
En la sociedad actual las empresas con
informaciónsuperior tendrán:




Una ventaja competitiva sobre los
demás

Pueden escoger mejor sus mercados

Crear mejores ofertas hacia los
consumidores
 Ejecutar con más certeza sus planes demercadeo


CLASIFICACIÓN
Inv. Para
identificación del
problema
(oportunidad)

*Identificación de potencial de mercado
*Participación de Mercado
*Inv. De Imagen
*Análisis de ventas*Tendencias de mercado

Investigación de
Mercados

*Inv. Sobre el producto
Inv. Para la solución
de un problema

*Inv. Sobre asignación de precios
*Inv. Sobre promoción
*Inv. Sobre distribución...