Investigacion De Mercados

INVESTIGACION COMERCIAL O DE MERCADOS

¿En que consiste?

Recopilar
Registrar
Analizar

Toda información relacionada con los problemas de la comercialización de bienes y serviciosObjetivos

Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social:

Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto oservicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo económico:

Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento deentrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

Objetivo administrativo:

Ayudar al desarrollo de su negocio,mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

Importancia

Reducirincertidumbre
Intensificación de la competencia
Diversificación de consumidores
Conocimiento de mercados potenciales
Identificar problemas en un mercado para implementación de soluciones

Segmentación demercados

Mercadotecnia de masas. En ella, los empresarios producen, distribuyen y promueven, en masa, un solo producto entre todos los clientes. Por ejemplo, hubo una época en que las refresquerasembotellaban un único producto para todo el mercado, con la esperanza de que captara la preferencia de todo el público. Este tipo de mercadotecnia se basa en la suposición de que reduce al mínimo loscostos y el precio, creando así el máximo mercado potencial.

Mercadotecnia diferenciada por producto. En este caso, los empresarios fabrican dos o más productos que muestran características,estilos, cualidades, tamaños y otros aspectos diferentes para cada uno. Por ejemplo, en la actualidad, las embotelladoras producen varios refrescos en distintos tamaños y recipientes. Con ello pretenden...