Investigacion Del Mercado
Investigacion de Mercados
Historia de la Investigacion de Mercados
Jornada Diurna
Administracion de Empresas
31 de mayo de2012
La investigacion de mercados
La investigacion de mercados nacio principalmete porque el oferente queria saber que querian las personas y que estaban haciendo los competidores.Como ciencia la investigacion de mercados nacio a mediados del siglo XIX cuando se empezaron a distrubir e implementar encuestas; fue Charles Carlin de Curtis Publishin Group funda el primerdepertamento de investigacion de mercados. Entre los años 20´s y 40´s se hizo popular el hacer encuentas para saber lo que querian las personas.
Despued de la segunda guerra mundial la gente de mercadeoempieza a implementar tecnicas de muestreo estadistico a la investigacion de marcados. Nace la investigacion cuantitativa, al mismo tiempo un equipo de sicólogos experimenta con grupos de personas, bajola hipótesis de que la reacción a unos de estímulos permitirá obtener información de hábitos, expectativas, etc. Nace las investigación cualitativa a finales de los 40's. La posguerra favorece eldesarrollo de la investigación de mercados. Y con esto al crecimiento de la producción y ventas de bienes: automoviles, televisores, neveras y lavadoras, crecen los negocios de la publicidad y de lainvestigación de mercados.
En los 80's la orientación a la producción y a las ventas da paso a la orientación al consumidor. Toma fuerza la investigación cualitativa sin desplazar a la cuantitativa. Afinales de los 90's surge el crecimiento de la competencia que genera variedad de marcas y productos . Entonces el consumidor cambia: es más dificil conocerlo y venderle. Surgen desafíos yoportunidades para la gente de mercadeo: El desafío: conocer mejor al consumidor y anticiparse con menor error a sus decisiones. La oportunidad: la disponibilidad de un canal sincrónico, barato y de alcance...
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