investigacion marketin

UNIVERSIDAD CATÓLICA DESANTA MARIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


CURSO:
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
TEMA:
HELADOS DONOFRIO
DOCENTE:
LUIS VARGAS ESPINOZA
PRESENTADO POR:

SECCIÓN: A
SEMESTRE: IX
AREQUIPA-PERÚ
2014
INDICE

















ENTORNO
HELADOS DONOFRIO

HISTORIA DE HELADOSDONOFRIO
Helados D’Onofrio nace como resultado de un espíritu innovador y por consejo de su amigo Rafael Cimonelli, en 1897 don Pedro D’Onofrio Di Resta adquirió el primer carrito preparador de helados, iniciándose de este modo en nuestro país la poderosa industria de helados. Por ese entonces, los limeños utilizaban el hielo de los andes para la elaboración de dicho producto que gozaba de unacreciente demanda local.
En1908 don Pedro D’Onofrio adquirió una planta para la fabricación de hielo artificial, principal paso en la industrialización del negocio. Ante el éxito obtenido con este producto, procedió a la fabricación de nuevas carreta, esta vez con diseño propio. Fue en 1919 que Antonio D’Onofrio hijo del fundador, se puso al frente del negocio y logro que la empresa crecieravertiginosamente adquiriendo nuevos y espaciosos locales.
En 1937 falleció don Pedro D’Onofrio, dejando tras de si un inmenso emporio. Surgieron posteriormente algunas otras heladerías donde se trabajaban artesanalmente pero ninguna logro detener el crecimiento de D’Onofrio.
A partir de abril de 1997 Nestlé adquirió D’Onofrio y echa a andar una serie de mejoras e innovaciones dirigidas a segmentosamplios de la población y algunos otros grupos específicos, contando con variedades de temporada y aquellos helados que son de consumo permanente
Desde su llegada al Perú en 1897, Helados D’Onofrio, se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de helados, cuidando al detalle la calidad de todos sus ingredientes y recetas; además de su elaboración, que se realiza con la más alta tecnología. Conel tiempo Helados D’Onofrio se ha consolidado como la marca de helados preferida y una de las más queridas por los peruanos. Con más de 30 productos, se ha caracterizado por ofrecer helados ricos, de diferentes sabores y de calidad.
Dividido en cuatro categorías, Helados D’Onofrio posee entre sus principales productos marcas como Frio Rico, Dono Sándwich, Sin Parar, Jet, Bombones, Sublime, Donito,Buen Humor, Eskimo, Copa D’Onofrio, Princesa, Jet, Trika, Huracan y Morochas, en helados de crema.
En helados de hielo cuenta con Alaska, BB y Turbo; mientras que en su categoría de helados de litro destacan el clásico Peziduri, Marcas Clasicas, Seduccion y Peziduri Yogurt. Además, poseen una variedad de postres helados como Tornado, Barra Morochas, Barra Tricolor y Vialetto; ideales paracualquier ocasión.
Asimismo, ofrece su línea Sana Diversión, una completa gama de helados balanceados para niños que contienen los niveles adecuados de calorías, grasas y azucares. Sus principales productos son Pintalengua, GiraPop, Copa K-Bana, Nesquik y Rayao.

Misión:
D’Onofrio es una empresa productora y comercializadora de helados y productos complementarios, que construye relaciones de largoplazo con sus clientes y consumidores fundamentadas en el servicio, la innovación y calidad de sus productos, proporcionándoles momentos amables, alegres y de sano esparcimiento. Está comprometida en propiciar condiciones para el desarrollo personal y profesional de sus empleados y con obtener solidez económica.

Visión
D’Onofrio quiere la marca mas querida del Perú, convertirnos en un socioestratégico para nuestros clientes y desarrollar a nuestra gente para crear valor en forma sostenible

Filosofía De Vida
El éxito se debe a la dedicación de los trabajadores en su mayoría, contando con una gran calidad de proveedores que hacen que un producto sea bien aceptado por nuestro clientes innovando con el producto, realizando alianzas estratégicas con empresas grandes y reconocidas al...