investigacion por usentismo
Páginas: 22 (5284 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2014
INTRODUCCIÓN
El ausentismo laboral, representa un fenómeno de gran importancia para el desarrollo organizacional de las empresas, por los efectos que suele tener sobre la producción, el ambiente laboral y los costos que genera; además de posibles pérdidas en la producción o en la prestación de un servicio, así como también molestias e incomodidades en grupos de trabajo.
No obstante, enHUAWEI TECHNOLOGIES el ausentismo ha presentado una gran importancia, el cual requiere de su análisis, por medio de la realización de una caracterización de las variables frecuencia, que es el número de casos y severidad, que es el número de días de incapacidad, de las enfermedades generales con incapacidades menores o iguales a tres días, con el fin de construir un diagnostico que permitaorientar a la empresa a tomar decisiones, para que con esto se pueda lograr una mayor productividad y bienestar a los trabajadores, para que tengan una mayor calidad de vida en sus puestos de trabajo.
1. PROBLEMA DE LA INVESTIGACION
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la empresa HUAWEI TECNOLOGIES se ha presentado un significativo ausentismopor enfermedades generales, en el periodo Enero 2011- Diciembre 2011, debido a que no hay un plan de trabajo estructurado por una persona que lleve un registro ordenado, que permita priorizar problemas; lo que representa grandes costos por baja productividad, además del pago de los tres primeros días de incapacidad de los trabajadores que se ausentan; además de crear insatisfacción a los clientes alno contar con el 100% de los colaboradores en terreno y no poder cumplir con el agendamiento diario de instalaciones y reparaciones lo que presenta quejas por parte de los usuarios por incumplimiento.
De acuerdo a lo anterior se establece la necesidad de construir un diagnostico sistemático y organizado, como herramienta de gestión por medio de una caracterización, que permita mostrar a laempresa el foco del problema, orientándola a diseñar un plan de intervención, que genere un costo-beneficio, mejoramiento continuo y bienestar a los trabajadores.
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cómo es el comportamiento de la frecuencia y severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo enero de2011 a diciembre de 2012?
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo es la severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
¿Cuál es la frecuencia de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES enel periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
¿Cómo es la incidencia de atención de casos de códigos críticos en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
2. OBJETIVO GENERAL
Caracterizar la frecuencia y severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodoEnero 2011 - Diciembre 2011.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar la severidad de los códigos críticos con incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 - Diciembre de 2012.
Establecer la frecuencia de los códigos críticos con incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 -Diciembre de 2012.
Identificar la incidencia de mayor atención de los casos de los códigos críticos de las incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 - Diciembre de 2012.
3. JUSTIFICACION
Es de gran importancia para la empresa HUAWEI TECHNOLIGIES la investigación por morbilidad de...
El ausentismo laboral, representa un fenómeno de gran importancia para el desarrollo organizacional de las empresas, por los efectos que suele tener sobre la producción, el ambiente laboral y los costos que genera; además de posibles pérdidas en la producción o en la prestación de un servicio, así como también molestias e incomodidades en grupos de trabajo.
No obstante, enHUAWEI TECHNOLOGIES el ausentismo ha presentado una gran importancia, el cual requiere de su análisis, por medio de la realización de una caracterización de las variables frecuencia, que es el número de casos y severidad, que es el número de días de incapacidad, de las enfermedades generales con incapacidades menores o iguales a tres días, con el fin de construir un diagnostico que permitaorientar a la empresa a tomar decisiones, para que con esto se pueda lograr una mayor productividad y bienestar a los trabajadores, para que tengan una mayor calidad de vida en sus puestos de trabajo.
1. PROBLEMA DE LA INVESTIGACION
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la empresa HUAWEI TECNOLOGIES se ha presentado un significativo ausentismopor enfermedades generales, en el periodo Enero 2011- Diciembre 2011, debido a que no hay un plan de trabajo estructurado por una persona que lleve un registro ordenado, que permita priorizar problemas; lo que representa grandes costos por baja productividad, además del pago de los tres primeros días de incapacidad de los trabajadores que se ausentan; además de crear insatisfacción a los clientes alno contar con el 100% de los colaboradores en terreno y no poder cumplir con el agendamiento diario de instalaciones y reparaciones lo que presenta quejas por parte de los usuarios por incumplimiento.
De acuerdo a lo anterior se establece la necesidad de construir un diagnostico sistemático y organizado, como herramienta de gestión por medio de una caracterización, que permita mostrar a laempresa el foco del problema, orientándola a diseñar un plan de intervención, que genere un costo-beneficio, mejoramiento continuo y bienestar a los trabajadores.
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cómo es el comportamiento de la frecuencia y severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo enero de2011 a diciembre de 2012?
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo es la severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
¿Cuál es la frecuencia de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES enel periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
¿Cómo es la incidencia de atención de casos de códigos críticos en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011-Diciembre 2011?
2. OBJETIVO GENERAL
Caracterizar la frecuencia y severidad de los códigos críticos de las enfermedades con incapacidades menores o iguales a tres días en la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodoEnero 2011 - Diciembre 2011.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar la severidad de los códigos críticos con incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 - Diciembre de 2012.
Establecer la frecuencia de los códigos críticos con incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 -Diciembre de 2012.
Identificar la incidencia de mayor atención de los casos de los códigos críticos de las incapacidades menores o iguales a tres días de la empresa HUAWEI TECNOLOGIES en el periodo Enero 2011 - Diciembre de 2012.
3. JUSTIFICACION
Es de gran importancia para la empresa HUAWEI TECHNOLIGIES la investigación por morbilidad de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.