investigacion social
C.I.S.
La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a
una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las
actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.
En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra
sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede.
1) EL DISEÑO DE LA ENCUESTA: LOS OBJETIVOS, EL UNIVERSO, LA
MUESTRA Y EL CUESTIONARIO
Los objetivos de la encuesta:
Para comenzar a realizar una encuesta es preciso definir sus objetivos: sobre qué tema o
temas se quieren conocer las actitudes y opiniones de la ciudadanía.
La definición del universo (población de interés) y la elaboración de la muestra: ¿a quiénes se pregunta?
El universo de la encuesta es la población de la cual se quiere obtener información.
Dado que no es posible entrevistar a toda la población, es preciso hacer una selección,
una muestra de personas a las que realizar la encuesta.
La redacción del cuestionario: ¿cómo se pregunta?
Los cuestionarios consisten en una serie de preguntas que sirven para recabar las
opiniones de la ciudadanía sobre diferentes temas. Además, se pregunta sobre
características de las personas entrevistadas (sexo, edad, nivel de estudios, ocupación),
dado que uno de los objetivos es averiguar si existen diferencias en lo que opinan cada
uno de esos grupos.
En el diseño de las preguntas se pone un especial cuidado en que todas ellas sean
comprendidas por todas las personas entrevistadas, independientemente de su nivel de
formación o cualquier otra característica. También en ...
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