Investigación De Mercado
Páginas: 17 (4016 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2011
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Segmentación de mercados
Indice
1. Introducción
2. Segmentación de mercados
3. Segmentación En Chile
4. Consideraciones Finales
5. Bibliografia
1. Introducción
Nuestra finalidad como alumnos de la asignatura de MARKETING I impartida por el profesor Juan Hernández Bravo de la Carrera de Ingeniería Comercial (4º año) de la Universidad de Santiago de Chile, seorienta a un constante proceso de absorción académico, el cual no se limita al aprendizaje en clases, si no que trasciende mas allá de las aulas. Demandando al estudiante a recoger constantemente una serie de conocimientos del mercado.
A medida que vamos estructurando EL MARKETING en nuestras mentes, nos damos cuenta como la serie de sucesos que circulan a nuestro alrededor, son una claramanifestación de lo teórico.
Esta vez, nos hemos querido orientar a la SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. Que es un campo fácilmente reconocido por el estudiante, pero muy poco teorizado en nuestro país.
La segmentación en Chile se practica ya hace varias décadas, pero a pesar de su importancia, esta no ha sufrido grandes evoluciones. Es más los usuarios actuales la critican, y la tachan de obsoleta einadecuada. Pero que hacen por remediar esto, nada.
Nosotros como estudiantes, esta vez, hemos querido recopilar información, de la escasa que existe, para crear un sucinto análisis de nuestra realidad. Y por que no, intentar proponer alguna posible solución a lo desaventajadas que se encuentran algunas variables.
Comenzaremos nuestra sucinta visión de lo que sucede en Chile interiorizándonosen lo teórico, para que posteriormente caigamos de lleno en nuestros objetivos.
2. Segmentación de mercados
Concepto
Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Más especifico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características ocomportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
Requesitos De Segmentación
Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
a) Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
b) Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atendery alcanzar en forma eficaz.
c) Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) o interesante es el segmento a utilizar.
d) Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
Proceso de segmentación
Tal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneaspara nuestros potenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos objetivo. Este procedimiento de identificación de grupos es el que llamamos “proceso de segmentación”, el cual pasamos a explicar a continuación:
Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.
Paso 1 Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a) Primarias:Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras).
b) Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c) Intuición empírica
d) Expertos
Paso 2 Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de laindustria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Paso 3 Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Paso 4 Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada...
Segmentación de mercados
Indice
1. Introducción
2. Segmentación de mercados
3. Segmentación En Chile
4. Consideraciones Finales
5. Bibliografia
1. Introducción
Nuestra finalidad como alumnos de la asignatura de MARKETING I impartida por el profesor Juan Hernández Bravo de la Carrera de Ingeniería Comercial (4º año) de la Universidad de Santiago de Chile, seorienta a un constante proceso de absorción académico, el cual no se limita al aprendizaje en clases, si no que trasciende mas allá de las aulas. Demandando al estudiante a recoger constantemente una serie de conocimientos del mercado.
A medida que vamos estructurando EL MARKETING en nuestras mentes, nos damos cuenta como la serie de sucesos que circulan a nuestro alrededor, son una claramanifestación de lo teórico.
Esta vez, nos hemos querido orientar a la SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. Que es un campo fácilmente reconocido por el estudiante, pero muy poco teorizado en nuestro país.
La segmentación en Chile se practica ya hace varias décadas, pero a pesar de su importancia, esta no ha sufrido grandes evoluciones. Es más los usuarios actuales la critican, y la tachan de obsoleta einadecuada. Pero que hacen por remediar esto, nada.
Nosotros como estudiantes, esta vez, hemos querido recopilar información, de la escasa que existe, para crear un sucinto análisis de nuestra realidad. Y por que no, intentar proponer alguna posible solución a lo desaventajadas que se encuentran algunas variables.
Comenzaremos nuestra sucinta visión de lo que sucede en Chile interiorizándonosen lo teórico, para que posteriormente caigamos de lleno en nuestros objetivos.
2. Segmentación de mercados
Concepto
Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Más especifico podemos decir que es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características ocomportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
Requesitos De Segmentación
Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
a) Mensurabilidad, quiere decir que el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
b) Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atendery alcanzar en forma eficaz.
c) Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, es decir, que tan grande (cantidad) o interesante es el segmento a utilizar.
d) Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
Proceso de segmentación
Tal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneaspara nuestros potenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos objetivo. Este procedimiento de identificación de grupos es el que llamamos “proceso de segmentación”, el cual pasamos a explicar a continuación:
Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.
Paso 1 Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a) Primarias:Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras).
b) Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c) Intuición empírica
d) Expertos
Paso 2 Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de laindustria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Paso 3 Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Paso 4 Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada...
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