Investigación De Mercados

ÍNDICE
* Introducción………………………………………………………………………..3
CAPITULO I
1. La investigación de mercados………………………………………………….4
2.1. (Definición)
2.2. Tipos de investigación que se aplican en la investigación de mercados
2.3. Tipos de estudios en la investigación de mercados
2.4. Pasos de la investigación de mercados
2.5. Etapas delproceso de la investigación de mercados……
2.6. Definición el problema y objetivos de investigación
2.7. Planeación de la investigación de mercados
2.8. Recopilación de datos
2.9. Método de recolección de datos y diseño del cuestionario:
2.10. Desarrollo del plan para recopilar la información
2.11. Carácter interdisciplinario de la investigación de mercados:2.12. Aplicaciones de la investigación de mercados
2.13. Contribución de la investigación de mercados
2.14. Beneficios de la investigación de mercados
CAPITULO II
2. ciclo de vida del producto……………………………………………………33
2.1. Etapas del ciclo de vida del producto
2.1.1. Etapa de introducción en el mercado
2.1.2. Etapa de crecimiento

2.1.3. Etapa de madurez2.1.4. Etapa de declive
CAPITULO III
2. técnica de ventas…………………………………………………………………35
3.1. Objetivos para la promoción de ventas
3.2. Categorías de las promociones de ventas
3.3. Aplicación de las promociones de ventas
3.4. Detalles del plan
3.5. Motivación del comprador
3.6. Proceso y ciclo de la motivación
CAPITULO IV
3. Para sercompetitivos hay que controlar los gastos……………………...40

CAPITULO V

4. ANEXOS…………………………………………………………….......................43
5.7. Investigación de mercados
5.8. Ciclo de vida del producto
5.9. Técnica de ventas

5. CONCLUCIÓN……………………………………………………………………..47
6. RECOMENDACIÓN……………………………………………………………….48
7. BIBLIOGAFÍA………………………………………………………………………49

INTRODUCCIÓN

Elestudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción delos clientes para lograr su preferencia

Capitulo i
1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
2.1. DEFINICIÓN:
* Es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamos incluir en esa definición. Estos son:
* Sistemático
* Objetivo
* Información
* Toma dedecisiones.
Por consiguiente, definimos investigación de mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.
* Lo de sistemático se refiere a la necesidad de que el proyecto de investigación esté bien organizado y planeado.
* La objetividad implica que investigación demercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realización de sus responsabilidades.
* El objetivo primordial de la investigación d mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
Los estudios relacionados con la investigación de mercados pueden clasificarse como básicos o aplicados en naturaleza. La investigación básica buscaextender los límites del conocimiento, en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo. Los estudios o investigaciones de la investigación aplicada están interesados en facilitarles ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones específicas de la organización y determinarlos por los requisitos del proceso de toma de decisiones.
Una...