Investigación de mercados

Cap 3
Que es? y cuando aplica?
Describimos las formas de investigación exploratoria, descriptiva y causal como las principales clasificaciones de los diseños de la investigación, pero lasdistinciones entre ellas no son absolutas. Quizá un proyecto de investigación de mercados incluya más de un tipo de diseño de investigación para, de esta forma, cumplir varios propósitos. De la naturalezadel problema depende qué combi- nación de diseños de la investigación debería emplearse. Para la elección del diseño de la investiga- ción se ofrecen los siguientes lineamientos generales:Investigación exploratoria: el objetivo de la investigación exploratoria es explorar o examinar un problema o situación para brindar conocimientos y comprensión. La investigación exploratoria puede usarsepara cualquiera de los siguientes propósitos:
Formular un problema o definirlo con mayor precisión.
Identificar cursos alternativos de acción.
Desarrollar hipótesis.
Aislar variables y relacionesclave para un examen más minucioso.4
Obtener ideas para desarrollar un enfoque del problema.
Establecerprioridadesparalainvestigaciónposterior.
descriptiva y casual.

Cuando se sepa pocoacerca de la situación problema es aconsejable empezar con la investigación exploratoria. Este tipo de investigación es apropiado cuando se necesita definir con mayor precisión el problema, identificarcursos de acción alternativos, desarrollar preguntas de investigación o hipótesis, y aislar y clasificar las variables clave como dependiente o independiente.
La investigación exploratoria es el pasoinicial en el es que mageneral del diseño de la investigación. Aunque la investigación exploratoria por lo general es el primer paso, no tiene que serlo. La investigación exploratoria puede seguir a lainvestigación descriptiva o causal. Por ejemplo, la investigación descriptiva o casual produce hallazgos que son difíciles de interpretar para los gerentes. La investigación exploratoria puede...