investigación solicitud

Como preparar una solicitud
de investigación de mercado
Introducción

el por qué necesita emprender una investigación para alcanzar tales objetivos.

Las instrucciones para solicitar una investigación de mercado es un formato que delinea
las necesidades y requisitos de la investigación de mercado. Normalmente se envían
a una o más agencias de investigación de
mercados, como DE LA RIVAINVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA que responde a dichas
instrucciones. La propuesta le indicará el
diseño de investigación que se recomienda
para solucionar el problema, a qué costo, y
en que tiempo.
A estas instrucciones para solicitar una
investigación de mercado algunas veces se
les denomina RFP’s (Request for proposal
- Solicitud de propuesta) o RFQ’s (Request
for quotation - solicitud decotización). A la
solicitante resultante también se le puede
denominar oferta pública, especialmente en
el caso de gobierno u organizaciones públicas.

Esto implicará platicar detalladamente con la
gente que utilizará el resultado de la investigación. A mayor conocimiento tenga la
agencia de investigación sobre el usuario
final de la investigación, mejor podrá satisfacer sus necesidades. Tómesesu tiempo para
comprender totalmente los antecedentes de
la solicitud y las decisiones que tomará.
Paso 2 – Selección de sus agencias
Puede enviar las instrucciones para solicitar la
investigación a una agencia con la que ya haya
tratado antes, o a oferta pública con la competencia. Normalmente se invitan tres agencias
a participar, pero si ese fuera el caso, se les
deberá informar que lasofertas estarán en competencia.

A continuación aparece una guía paso por paso
para preparar las instrucciones para solicitar una
investigación de mercado.

Asegúrese de que las agencias seleccionadas
cuenten con recursos y experiencia en los
campos que se manejarán. Puede ver la
Guía de agencias de AMAI (en México) o de
ESOMAR.

Paso 1 – Identificación del problema

Paso 3 –Redactar las instrucciones

El primer paso sería identificar el problema u
oportunidad básica. Escuchar, hacer preguntas, obtener las definiciones exactas de los
términos que se están utilizando y eliminar
cualquier ambigüedad. Tratar de entender
con claridad los objetivos de su empresa, y

Es importante tener las instrucciones por
escrito ya que expresan los problemas claramente y de maneradefinida, lo que permite a
la agencia preparar una respuesta adecuada.

Barranca del Muerto 348, Guadalupe Inn, C.P. 01020
Tel: 3640 1100 // 01800 288 2033 - Fax: 3640 1101
www.delariva.com.mx

Tendrá que incluir la siguiente información:

examinar estas acciones considerando la
experiencia de la agencia.

Antecedentes
Deberá contener un examen de los puntos del
negocio que forman las basespara el estudio
de la investigación de mercado. También resulta
útil hacer un resumen de cualquier investigación
anterior que se haya llevado a cabo.
Objetivos comerciales
Explicar claramente los objetivos comerciales
clave de las instrucciones para solicitar la investigación. ¿Qué tipo de decisiones espera poder
tomar como resultado de la investigación?
Objetivos de la investigaciónProporcionar un pequeño esbozo de la meta
general de la investigación. Deberá tratar que
sus objetivos sean SMART (por sus siglas en
inglés). Específicos, Susceptibles de Medición,
Importantes y Oportunos. Por ejemplo, tenga
cuidado para que sus objetivos sigan siendo realistas y no perder el enfoque sobre lo que se
desea lograr con la investigación.
Requisitos de Información
Complementar losobjetivos comerciales y de la
investigación por medio de una lista que detalle
la información necesaria para poder hacer la
investigación.
Uso que se espera dar a los resultados
A esta sección algunas veces se le denomina
como las aplicaciones de la investigación y debe
explicar a la agencia la manera cómo se utilizarán los resultados del estudio.
Normas de Acción
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