solicitud de investigacion de mercados

4.5.4.- SOLICITUD DE INVESTIGACION DE MERCADO
Cómo Preparar una Solicitud de Investigación de Mercado        

Las instrucciones para solicitar una investigación de mercado es un formato que delinea las necesidades y requisitos de la investigación de mercado. La propuesta le indicará el diseño de investigación que se recomienda para solucionar el problema, a qué costo, y en qué tiempo.
 
Aestas instrucciones para solicitar una investigación de mercado algunas veces se les denomina RFP’s (Request for proposal - Solicitud de propuesta) o RFQ’s (Request for quotation - solicitud de cotización). A continuación aparece una guía paso por paso para preparar las instrucciones para solicitar una investigación de mercado.
Paso 1 – Identificación del problema 
El primer paso seríaidentificar el problema u oportunidad básica. Escuchar, hacer preguntas, obtener las definiciones exactas de los términos que se están utilizando y eliminar cualquier ambigüedad. Tratar de entender con claridad los objetivos de su empresa, y el por qué necesita emprender una investigación para alcanzar tales objetivos. Conversar detalladamente con la gente que utilizará el resultado de la investigación. Amayor conocimiento tenga la agencia de investigación sobre el usuario final de la investigación, mejor podrá satisfacer sus necesidades. Tómese su tiempo para comprender totalmente los antecedentes de la solicitud y las decisiones que tomará. 
 
Paso 2 – Redactar las instrucciones 
Es importante tener las instrucciones por escrito ya que expresan los problemas claramente y de manera definida,lo que permite a la agencia preparar una respuesta adecuada.
Tendrá que incluir la siguiente información: 

   * Antecedentes 
Deberá contener un examen de los puntos del negocio que forman las bases para el estudio de la investigación de mercado. También resulta útil hacer un resumen de cualquier investigación anterior que se haya llevado a cabo. 

    * Objetivos comerciales
Explicarclaramente los objetivos comerciales clave de las instrucciones para solicitar la investigación. ¿Qué tipo de decisiones espera poder tomar como resultado de la investigación?
 
    * Objetivos de la investigación 
Proporcionar un pequeño esbozo de la meta general de la investigación. Específicos, Susceptibles de Medición, Importantes y Oportunos. Por ejemplo, tenga cuidado para que sus objetivossigan siendo realistas y no perder el enfoque sobre lo que se desea lograr con la   investigación. 
 
   * Requisitos de Información 
Complementar los objetivos comerciales y de la investigación por medio de una lista que detalle la información necesaria para poder hacer la investigación. 

    * Uso que se espera dar a los resultados
 A esta sección algunas veces se le denomina como lasaplicaciones de la investigación y debe explicar a la agencia la manera cómo se utilizarán los resultados del estudio.

    * Normas de Acción
Comparta con la agencia cualesquiera normas de acción contra las cuales se tomarán las decisiones. Por normas susceptibles de acción queremos decir que trate de decidir anticipadamente lo que sería un resultado bueno o malo. Prepárese para comentar y examinarestas acciones considerando la experiencia de la agencia. 

    * Información útil y puntos críticos 
Asegúrese que las instrucciones para solicitar la investigación contengan la información que sea básica para que la agencia decide el enfoque y proporcione un estimado del costo y tiempo. Especifique dónde se realizará la reunión previa, cuántas presentaciones se requerirán y cualquier otrainformación que considere sumamente importante.
 
    * Enfoque de la Investigación 
Se refiere a la metodología a usar en la investigación. Se deberá exhortar a la agencia para que sugiera al cliente alternativas metodológicas, indicando porque se eligieron.
   
Lo que se proporcionará:
Las instrucciones para solicitar la investigación deben especificar con exactitud lo que se espera que...