Invetigacion explicativa

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  • Publicado : 31 de enero de 2012
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 Pregunta 1 | 10 puntos   | Guardar   |
  | El contenido de los manuales de procedimiento es: | | | | |
| | a. | Carátula, diagrama, portada, objetivos del procedimiento. |
| b. |Objetivos, base jurídica, políticas, caratula. |
| c. | Presentación, normas, glosario, índice general. |
| d. | Carátulas, portada, índice general, presentación. |
| | | | |
Losmanuales de procedimientos generalmente contienen: |
| a. | Normas que delimitan las actividades, responsabilidad y funciones para desarrollar un trabajo y aclarar los datos. |
| b. | Materialque mantiene informado al personal clave de los deseos y cambios en las actitudes de la dirección superior. |
| c. | Textos que señalan procedimientos a seguir en la ejecución de un trabajo,ilustraciones, cuadros y dibujos para aclarar los datos. |
| d. | Documentos detallados, que contienen en forma ordenada y sistemática información acerca de la organización de la empresa. |
|
En elmanual Administrativo como medio de comunicación; La tarea de elaborar estos manuales se considera como una función cuyo propósito es:   |
| a. | Precisar las funciones y relaciones de cada unidadadministrativa para deslindar responsabilidades entre los departamentos. |
| b. | Mantener informado al personal clave de los deseos y cambios en la actitud de la dirección superior. |
| c. |Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles estratégicos e intermedios. |
| d. | Cumplir con los objetivos, instruir a la persona acerca de los objetivos, funciones ynormas. |
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| Manual que detalla claramente las funciones y autoridades, actividades principales, nivel jerárquico de cada puesto de trabajo. |
| | a. | Manuales de personal. |
| b. |Manual de funciones. |
| c. | Manuales administrativos. |
| d. | Manuales de procedimientos | |
| | Manual cuyo propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional...
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