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FOCUS GROUP

Docente:
Roger Alfaro

Curso:
Estadísticas Aplicadas a los Negocios

Ciclo:
II

Modulo:
I
Integrantes:


2014

FOCUS GROUP

1 .Definición

Un Focus Group es una técnica de recolección de datos sobre la percepción de las personas en torno a un tema en particular para obtener información acerca de la opinión de los usuarios, del tema, producto o servicioexistente en el mercado o que pretende ser lanzado.
Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las que corresponde una política de desarrollo o una intervención. Su función es obtener información sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus expectativas con respecto a esta política o esta intervención.

1.1 ¿Por qué utilizar estaherramienta en evaluación? 
Se trata pues de un método de encuesta cualitativa rápida.
El focus group resulta interesante para la evaluación de proyectos o de programas, sobre todo para los estudios de terreno entre beneficiarios y actores intermedios. Utilizándolo al término de un programa para evaluar su impacto, permite comprender, analizar y diseccionar el fundamento de las opiniones expresadas porlos participantes.

 En Mercadotecnia…
En la mercadotecnia el Focus Group es una herramienta que permite obtener retroalimentación sobre productos nuevos y diferentes temas. Específicamente esta técnica permite a las compañías probar, empaques, productos, cambios de imagen e incluso hasta probar los productos antes de que lleguen al público.
 Tipos de Focus Group
Dos vías.
3. Doblemoderador.
4. Moderador enfrentados.
5. Participantes moderadores.
6. Con integración de cliente.
7. Mini sesiones.
8. Por teleconferencia.
9. En Línea (online).

1.2 ¿Cuándo utilizar el focus group?
El focus group es un medio para recopilar rápidamente información y puntos de vista. Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresión y la explicación de losdistintos puntos de vista, así como la profundización de sus opiniones.

Ejemplo: un focus group organizado en torno al tema de la oferta sanitaria que reuniría a médicos del sector privado y del sector público.

Otra función menor del focus group es la de herramienta de restitución a escala local. En ese caso, se centra en torno a las observaciones y las primeras conclusiones de los análisis deterreno realizados por los evaluadores.

Un ejemplo de este tipo de focus group sería el organizado para exponer los primeros resultados de una encuesta de cuestionario con vistas a recoger las reacciones de los actores objeto de la intervención. 


En el marco de un análisis de impacto, el focus group se utiliza para identificar a los distintos grupos de actores implicados en laintervención y sus puntos de vista sobre un problema dado. El objetivo es descubrir los puntos de alejamiento entre un grupo con posiciones a priori homogéneas.
En el marco del análisis de impacto de la construcción de una presa, por ejemplo, puede que un focus group que reúna a los partidarios de este proyecto por razones económicas permita descubrir puntos de alejamiento más sutiles.
El focus group es laúnica herramienta a disposición del evaluador que sirve a la vez para analizar y para confrontar la información. Es una herramienta muy valiosa que ayuda a comprender la actitud de los participantes, su comprensión y su percepción de una intervención, lo que no sería posible partiendo de una base individual. La situación de grupo permite obtener diversos puntos de vista y percepciones estimuladospor la interacción. Se ofrece a cada participante la posibilidad de justificar siempre lo que afirma.

1.3 Características de un Focus Group

Se trata de una entrevista grupal en la que todos los entrevistados se encuentran juntos en un mismo momento, dando sus opiniones y conversando entre sí sobre el producto, servicio o política. 
Su función es obtener información sobre sus opiniones,...