IS02 Mantenimiento De Equipos


CÓDIGO
DENOMINACIÓN DE LA COMPETENCIA
DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA
IS02
Realización de mantenimiento preventivo y correctivo
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo
CLASIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA
SECTOR PRODUCTIVO O DIMENSIÓN DEL DESARROLLO HUMANO
Competencia específica

Teleinformática
CÓDIGO
ELEMENTOS DE LA COMPETENCIAIS0201
Efectuar rutinas de limpieza a equipos de cómputo con base en las características específicas del hardware
IS0202
Remplazar piezas defectuosas de los equipos de cómputo teniendo en cuenta las especificaciones técnicas del hardware
IS0203
Ejecutar rutinas de mantenimiento de software a partir del estado de los equipos y los requerimientos del cliente
CÓDIGO
COMPONENTES DEL ELEMENTO DECOMPETENCIA
IS0201

Efectuar rutinas de limpieza a equipos de cómputo con base en las características específicas del hardware
SABERES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Hacer:

Los equipos de cómputo se ensamblan y desensamblan de acuerdo con las normas técnicas establecidas.
La limpieza de los equipos de cómputo se realiza a través de los procedimientos y las condiciones óptimas.
Los insumos para la limpieza yprotección de los equipos se seleccionan y aplican según sus características técnicas y los requerimientos ambientales.
La frecuencia de rutinas de limpieza se establece de acuerdo con las condiciones de los equipos y las necesidades reales del cliente.
Se brinda asesoría y capacitación al cliente con respecto a los procedimientos ejecutados y el uso correcto de los equipos de cómputo.Determinar los insumos correctos a usar en la limpieza de los equipos de cómputo
Definir la frecuencia con que se realiza el proceso de limpieza de los equipos de cómputo
Detallar la cantidad necesaria del insumo a utilizar en la limpieza de los equipos de cómputo
Desensamblar los equipos de cómputo
Retirar el polvo de las partes de los equipos de cómputo
Aplicar los productos de limpieza y protección alas piezas de los equipos de cómputo
Ensamblar los equipos de cómputo
Descargar la energía electrostática del cuerpo


Conocer:

Insumos para limpieza y protección: composición química, usos y tiempos de secado
Hardware: partes, características técnicas y físicas, arquitectura de los equipos
Estática: concepto, origen, características
Polaridad eléctrica: concepto, corriente alterna,corriente continua
Normas técnicas para ensamblaje de equipos: procedimientos, protocolos internacionales


Ser:


Efectúa los procedimientos de limpieza orientados hacia el servicio al cliente interno y externo.
Orienta al cliente con respecto al uso adecuado de los equipos de cómputo.
Racionaliza el uso de los productos de limpieza y protección de tal manera que se proteja al máximo el medioambiente.
Establece la periodicidad de la rutina de limpieza de acuerdo con las necesidades reales del cliente.


RANGOS DE APLICACIÓN
EVIDENCIAS
Normativo:
Desempeño:
Manuales de uso, manuales internos, normas técnicas, especificaciones de los productos utilizados
Selección de los insumos correctos según del tipo de mantenimiento a realizar
Correcta utilización de los insumos y herramientas en elmantenimiento de los equipos de cómputo
Ensamblaje adecuado de los equipos de cómputo

Tecnológico:
Producto:
Equipos de escritorio, equipos portátiles, dispositivos móviles
Equipo limpio y en perfecto estado
Acta de entrega del servicio realizado
Tipo de organización:
Conocimiento:
Mipymes, grandes empresas, organizaciones sin ánimo de lucro, estructuras comunitarias o familiares
Examen deconocimiento sobre productos utilizados en mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de cómputo
Examen sobre el hardware de los equipos de cómputo
Entrevista al respecto de la energía electroestática y la polaridad eléctrica
CÓDIGO
COMPONENTES DEL ELEMENTO DE COMPETENCIA
IS0202
Remplazar piezas defectuosas de los equipos de cómputo teniendo en cuenta las especificaciones técnicas del hardware...