Iso 190011

ISO 19011:2011(E)















NORMA ISO
INTERNACIONAL 19011


Segunda edición
2011-11-15










Directrices para la auditoría de
Sistemas de Gestión






















Número de Referencia
ISO 19011:2011 (E)
ISO 19011:2011(E)© ISO 2011
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ISO 19011:2011(E)






Índice Page Prólogo….............................................................................................................................................. iv Introducción ......................................................................................................................................... v
1 Alcance................................................................................................................................................ 1
2 ReferenciasNormativas.................................................................................................................. 1
3 Términos y definiciones.................................................................................................................. 1
4 Principios de auditoría…................................................................................................................. 45 Gestión de un Programa de Auditoría......................................................................................... 5
5.1 Generalidades................................................................................................................................. 5
5.2 Establecer los objetivos del programa de auditoría.............................................................6
5.3 Establecer el programa de auditoría…..................................................................................... 7
5.4 Implementación del programa de auditoría........................................................................... 10
5.5 Monitoreo del programa de auditoría...................................................................................... 13
5.6Revisión y mejora del programa de auditoría….…............................................................... 14

6 Realización de la auditoría........................................................................................................... 14
6.1 Generalidades...............................................................................................................................14
6.2 Inicio de la auditoría.................................................................................................................... 15
6.3 Preparación de las actividades de auditoría......................................................................... 16
6.4 Realización de las actividades de auditoría..........................................................................18
6.5 Preparación y distribución del reporte de auditoría........................................................... 23
6.6 Finalización de la auditoría........................................................................................................ 24
6.7 Realización de auditoría de seguimiento............................................................................... 24...