Iso 9000 Iso 9001 E Iso 9004 601 K8u3gj

ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004
Junio 2014

Introducción a la Certificación ISO
La Certificación es una manera de acreditar la capacidad de un organismo para ofrecer un servicio, producto o sistema deacuerdo con los requisitos del
cliente y la regulación existente, utilizando un tercer certificador como intermediario. ISO e IEC dan la siguiente definición:

Procedimiento por el cual un terceroprovee garantía escrita de que un producto, proceso o servicio cumple con los requisitos especificados en un índice de referencia
La familia de normas ISO 9000 corresponde a un conjunto de índices dereferencia de las mejores prácticas de gestión con respecto a la calidad, que se
encuentran definidos por la ISO (Organización Internacional de Normalización).
Las normas ISO 9000 fueron escritasoriginariamente en 1987 y modificadas en 1994 y 2000. Por lo tanto, la versión 2000 de la norma ISO 9001, que es
parte de la familia ISO 9000, se escribe "ISO 9001:2000". La norma ISO 9001:2000 se concentraprincipalmente en los procesos usados para producir un
servicio o producto, mientras que la norma ISO 9001:1994 se centra fundamentalmente en el producto. A continuación, presentamos un resumen delas
diferentes normas de la familia ISO 9000:
ISO 9000: "Sistemas de gestión de calidad - Principios básicos y vocabulario". La norma ISO 9000 describe los principios de un sistema de gestión
de calidady define la terminología
ISO 9001: "Sistemas de gestión de calidad - Requisitos". La norma ISO 9001 describe los requisitos relacionados a un sistema de gestión de calidad,
ya sea para uso interno opara fines contractuales o de certificación. Por lo tanto, esta norma es un conjunto de requisitos que las compañías deben
respetar
ISO 9004: ""Sistemas de gestión de calidad - Instrucciones paramejorar el rendimiento". Esta norma, que no está diseñada con fines contractuales
sino para uso interno, se centra particularmente en la mejora constante del rendimiento
ISO 10011: "Instrucciones para...