Iso 9000

ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………………… 3

Normas y Normalización ……………………………………………………….. 4

Principios básicos de la Normalización ……………………………………….. 5

Espacio de la Normalización …………………………………………………… 6

Principios científicos de la Normalización ……………………………………. 15

Aspectos fundamentales de la Normalización ……………………………….. 18Centro Nacional de Metrología ………………………………………………… 21

Sistema Nacional de Calibración ………………………………………………. 26

Sistema Nacional de Laboratorios de Pruebas ……………………………… 28

Dirección General de Normas …………………………………………………. 32

Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales …………………………… 33

Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial ………………………………….35

Jerarquía y Patrones ……………………………………………………………. 37

Normas Mexicanas ……………………………………………………………… 41

Norma Oficial Mexicana ………………………………………………………... 42

ISO ………………………………………………………………….................... 44

Normas ISO 9000 ………………………………………………………………. 46

Importancia y Necesidad ……………………………………………………….. 48

Marco Institucional a NivelNacional e Internacional ………………………… 49

Antecedentes ……………………………………………………………………. 51

Terminología (ISO 8402) ……………………………………………………….. 54

Ventajas de la Certificación ISO ………………………………………………. 55

Certificación en ISO 9000 ……………………………………………………… 58

Control de Calidad ………………………………………………………………. 60

Conclusión ……………………………………………………………………….. 63Bibliografía ………………………………………………………………… 64

NORMAS Y NORMALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

La introducción civilizada implica una serie de reglamentaciones, costumbres, y leyes que nos permiten vivir en comunidad, con un comportamiento honesto y de respeto hacia nuestros semejantes, y facilitan el orden, la eficiencia y las interrelaciones. Algunos ejemplos son: la hora oficial, lacirculación de los vehículos por la derecha, el comportamiento comercial, los sistemas monetarios de cada país, etc.
Al conjunto de este tipo de reglamentaciones se le puede llamar, en cierta forma, normalización. Sin embargo, lo que en particular nos interesa es la normalización de productos y procesos en la industria.
Básicamente, la normalización es comunicación, entre productor, consumidor ousuario basada en términos técnicos, definiciones, símbolos, métodos de prueba y procedimientos. Es, además, una disciplina que se basa en resultados ciertos adquirido medio de la ciencia, la técnica y la experiencia y fruto de un balance técnico-económico del momento.
La normalización técnica fue considerada, hasta hace algunos años, como efecto de la industrialización y el desarrollo. En laactualidad se dice que es la causa o elemento motor en que se apoyan la industrialización y el desarrollo económico. En síntesis, es una actividad primordial en la evolución económica de cualquier país.

NORMALIZACIÓN
La normalización es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, esto con el propósito de establecer un orden para el beneficio y con el concurso de todos losinteresados. En resumen, la normalización es, el proceso de elaboración y aplicación de normas; son herramientas de organización y dirección.
La Asociación Estadounidense para Pruebas de Materiales (ASTM, por sus siglas en inglés) define la normalización como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximación ordenada a una actividad específica para el beneficio y con lacooperación de todos los involucrados.

NORMAS
La norma es la misma solución que se adopta para resolver un problema repetitivo, es una referencia respecto a la cual se juzgará un producto o una función y, en esencia, es el resultado de una elección colectiva y razonada.
Prácticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas personas durante mucho tiempo, y normalización es la...