Iso 9000

COSTO Y PRODUCTIVIDAD

ISO 9000

INDICE
Contenido
Introducción………………………………………………………………………..3
Generalidades del ISO 9000……………………………………………………4
Desarrollo y surgimiento del concepto ISO….……………………………………...6
¿Qué es calidad y que es ISO?............................................................................9
¿Qué son los Estándares y las normas ISO9000?............................................14
¿Cómo certificar una norma ISO 9000?..............................................................18
Ventajas y Desventajas……………………………………………………………….19
Caso práctico…………………………………………………………………………..20
Conclusión……………………………………………………………………………...22
Bibliografía……………………………………………………………………………..23

INTRODUCCIÓN

Como consumidores, lo que nos interesa de un producto, es quesatisfaga alguna de nuestras necesidades y que cumpla con la calidad que esperamos. Existen diferentes lineamientos que siguiéndolos, se tiene la seguridad de que los productos elaborados bajo estos, serán productos de calidad y no dudaremos en pagar su precio.

En la presente información, se hablará especialmente de las Normas ISO 9000, las cuales son las más reconocidas a nivelinternacional, con más de 70,000 registros en todo el mundo, lo cual demuestra que en los negocios se ha adoptado como un sistema válido, fiable y realizable.

Siendo pues una de, si no es que la mas, conocida de Las Normas de calidad, conocerla y saber qué implica, como se puede llegar a obtener la certificación en esta Norma, como se divide y a que empresas corresponde dicha certificación, esimportante, puesto que es una de las Normas a la que mas se aspira día con día.


GENERALIDADES DEL ISO 9000
La familia de normas ISO 9000 son normas de "calidad" y "gestión continua de calidad", establecidas por la (ISO) que se pueden aplicar en cualquier tipo de o actividad sistemática, que esté orientada a la producción de bienes o servicios. Se componen de estándares y guíasrelacionados con sistemas de gestión y de herramientas específicas como los métodos de auditoría (el proceso de verificar que los sistemas de gestión cumplen con el estándar).
Su implantación en estas organizaciones, aunque supone un duro trabajo, ofrece una gran cantidad de ventajas para las empresas.
Los principales beneficios son:
* Mejorar la satisfacción del cliente
* Mejorarcontinuamente los procesos relacionados con la Calidad.
Otros beneficios adicionales son:
* Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio
* Aumento de la productividad

En actualidad a nivel mundial las 9000 son requeridas, debido a que garantizan la de un mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los que hanintervenido en su fabricación operan dentro de las ísticas previstas. La es el punto de partida en la de la, así como para la posterior certificación de.
Estas fueron escritas con el espíritu de que la de un no nace de controles eficientes, si no de un productivo y de soportes que operan adecuadamente. De esta forma es una norma que se aplica a y no a los de esta. Su implementaciónasegura al que la del que él está comprando se mantendrá en el. En la medida que existan que no hayan sido certificadas constituye la norma una diferenciación en el.
Sin embargo con él se transformará en algo habitual y se comenzará la hacia no certificadas. Esto ya ocurre hoy en países desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma atodos sus.
Las normas nacen para que las empresas se rijan por unos principios de organización y para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
Cuando se crea un producto o servicio se hace para satisfacer las necesidades y demandas de unos clientes. Para tener buenos rendimientos económicos y asegurar el futuro, la empresa tiene que organizarse de tal forma que dé...