Iso 9000
Páginas: 4 (933 palabras)
Publicado: 23 de enero de 2014
Normas ISO 9000
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo deorganización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos deauditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO quese relacionan con la manera en que los sistemas operan..
iSO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad − Requisitos. Establece los requisitos mínimos que debe cumplir un Sistema de
Gestión de laCalidad. Puede utilizarse para su aplicación interna, para certificación o para fines contractuales.
La ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos. Un Proceso es un conjunto deactividades que utiliza recursos humanos, materiales y procedimientos para transformar lo que entra al proceso en un producto de salida
Entrada
PROCESO
Producto de Salida
PersonasProcedimientos Recursos Materiales
La Entrada del Proceso puede ser elementos materiales, recursos humanos, documentos, información, etc. En forma análoga, la Salida del Proceso puede ser productosmateriales, información, recursos humanos, servicios, etc. En general, la Salida de un Proceso alimenta a un Proceso Cliente. Y la Entrada de un Proceso es la Salida de un Proceso Proveedor.Proceso
Proveedor
PROCESO Proceso
Cliente
Un proceso puede estar integrado por otros procesos:
Entrada
PROCESO 2 PROCESO 3
PROCESO1
PROCESO 5
PROCESO 4
Salida
En general, hay más de una Entrada y más de una Salida. Y frecuentemente una de las Salidas puede entrar al mismo Proceso. Esto se llama...
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo deorganización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos deauditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO quese relacionan con la manera en que los sistemas operan..
iSO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad − Requisitos. Establece los requisitos mínimos que debe cumplir un Sistema de
Gestión de laCalidad. Puede utilizarse para su aplicación interna, para certificación o para fines contractuales.
La ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos. Un Proceso es un conjunto deactividades que utiliza recursos humanos, materiales y procedimientos para transformar lo que entra al proceso en un producto de salida
Entrada
PROCESO
Producto de Salida
PersonasProcedimientos Recursos Materiales
La Entrada del Proceso puede ser elementos materiales, recursos humanos, documentos, información, etc. En forma análoga, la Salida del Proceso puede ser productosmateriales, información, recursos humanos, servicios, etc. En general, la Salida de un Proceso alimenta a un Proceso Cliente. Y la Entrada de un Proceso es la Salida de un Proceso Proveedor.Proceso
Proveedor
PROCESO Proceso
Cliente
Un proceso puede estar integrado por otros procesos:
Entrada
PROCESO 2 PROCESO 3
PROCESO1
PROCESO 5
PROCESO 4
Salida
En general, hay más de una Entrada y más de una Salida. Y frecuentemente una de las Salidas puede entrar al mismo Proceso. Esto se llama...
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