Iso 9001 2008

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (428 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 24 de noviembre de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
La norma ISO 9001 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicacióninterna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.
La 000 ==
Contiene la especificación del modelo de gestión. Contiene "los requisitos" del Modelo.
* ISO 9004 :Contiene a la vieja ISO 9001, y además amplía cada unos de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas.
* ISO 19011: Especificalos requisitos para la realización de las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y también para el sistema de gestión medioambiental especificado en ISO 14001.

De todo este conjunto deNormas, es ISO 9001 la que contiene el modelo de gestión, y la única capaz de certificar.
-------------------------------------------------
[editar]Estructura de ISO 9001:2000
* Cap.1 al 3: Guías ydescripciones generales, no se enuncia ningún requisito.
* Cap.4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y los requisitos para gestionar la documentación.
*Cap.5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los requisitos que debe cumplir la dirección de la organización, tales como definir la política, asegurar que las responsabilidades y autoridades están definidas, aprobarobjetivos,el compromiso de la dirección con la calidad, etc.
* Cap.6 Gestión de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se debe actuar: RRHH, infraestructura, yambiente de trabajo. Aquí se contienen los requisitos exigidos en su gestión.
* Cap.7 Realización del producto: aquí están contenidos los requisitos puramente productivos, desde la atención al cliente,hasta la entrega del producto o el servicio.
* Cap.8 Medición, análisis y mejora: aquí se sitúan los requisitos para los procesos que recopilan información, la analizan, y que actúan en...
tracking img