Iso9000 Definicion
Páginas: 2 (413 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2012
¿Qué es?
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad (como Procesos, Manual de la Calidad,Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc.) de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurarla calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa,
Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere oComercialice productos o servicios de algún tipo
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International
Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta
organización internacional está formadapor los organismos de
normalización de casi todos los países del mundo.
Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos deauditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera pero sobre todo sus estándares de calidad con la que maneja sus tiempos de entrega y niveles de servicio.
Su implantaciónofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
▪ Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
▪Incrementar la satisfacción del cliente
▪ Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
▪ Disminuir re-procesos
▪ Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos▪ Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
▪ Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Las Normas ISO relacionadas con la calidad son lassiguientes:
ISO 9000: Sistemas de Gestión de la Calidad − Fundamentos y
Vocabulario.
En ella se definen términos relacionados con la calidad y establece
lineamientos generales para los Sistemas de...
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad (como Procesos, Manual de la Calidad,Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc.) de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurarla calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Al hablar de Organización nos estamos refiriendo a una Empresa,
Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere oComercialice productos o servicios de algún tipo
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International
Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta
organización internacional está formadapor los organismos de
normalización de casi todos los países del mundo.
Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos deauditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera pero sobre todo sus estándares de calidad con la que maneja sus tiempos de entrega y niveles de servicio.
Su implantaciónofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
▪ Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
▪Incrementar la satisfacción del cliente
▪ Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
▪ Disminuir re-procesos
▪ Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos▪ Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
▪ Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Las Normas ISO relacionadas con la calidad son lassiguientes:
ISO 9000: Sistemas de Gestión de la Calidad − Fundamentos y
Vocabulario.
En ella se definen términos relacionados con la calidad y establece
lineamientos generales para los Sistemas de...
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