Jefe De Bodega

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE AVAL COMERCIO INTERNACIONAL: EMPRESA DE CONSULTORÍA Y ASESORÍA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ESPECIALIZADA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE GESTIÓN EN LOGISTICA INTERNACIONAL PARA LAS PYMES Y MYPES ANTIOQUEÑAS.


SAMIR YEIMER FRANCO CLAVIJO
ALVARO ALBERTO AYALA GOMEZ

UNIVERSIDAD EAN ESCUELA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
FACULTAD DE ADMINISTRACION DEEMPRESAS
BOGOTA D.C
2012

  | TABLA DE CONTENIDO | |
  |   |  Pagina |
  | ABSTRACT | 11 |
| INTRODUCCION | 12 |
| METODO | 14 |
1. | Planteamiento del Problema de investigación | 14 |
1.1. | Planteamiento del Problema | 15 |
1.2. | Formulación del Problema | 15 |
1.3. | Sistematización del Problema | 16 |
1.4. | Objetivos | 17 |
1.4.1. | Objetivo General | 17 |
1.4.2.| Objetivos Específicos | 17 |
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1.5. | Metodología | 18 |
1.5.1. | Tipo de Estudio | 18 |
2. | Resultados | 19 |
3. | Discusión | 22 |
3.1. | Antecedentes | 22 |
3.1.1. | Caracterización de las Pymes y la Actividad Exportadora en Colombia | 22 |
3.1.2. | Caracterización de las Pymes y la Actividad Exportadora en Antioquia | 27 |3.1.3. | Caracterización de la Oferta de Servicios de Asesoría y Consultoría en Negocios Internacionales | 31 |
3.1.4. | Características del Servicio de Asesoría y Consultoría en Negocios Internacionales. | 44 |
3.2. | Proexport | 45 |
3.3. | Plan Estratégico | 46 |
3.3.1. | Misión | 46 |
3.3.2. | Visión | 46 |
3.3.3. | Valores | 47 |
3.4. | Análisis del Ambiente Externo –Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter | 48 |
3.4.1. | Riesgo de Ingreso de Competidores Potenciales – Barreras de Entrada | 48 |
3.4.1.1. | Rivalidad entre Firmas Establecidas | 50 |
3.4.1.2. | Estructura Competitiva | 51 |
3.4.1.2.1 | Condiciones de la Demanda | 51 |
3.4.1.2.2. | Poder de Negociación de los Compradores | 52 |
3.4.1.2.3. | Poder de Negociación de los Proveedores | 52 |3.4.2.4. | Amenaza de Productos Sustitutos | 53 |
3.5. | Análisis de Factores Internos | 54 |
3.5.1 | Administración y Recursos Humanos | 54 |
3.5.2. | Código de ética | 55 |
3.5.3. | Prestación del Servicio | 55 |
4. | Estudio de Mercado | 56 |
4.1. | Proceso de Investigación de Mercado | 56 |
4.1.1. | Determinación del Mercado Objetivo | 56 |
4.1.2 | Segmentación del Mercado |61 |
4.1.2.1. | Identificación de Variables | 62 |
4.1.2.1.1. | Variable Geográfica | 62 |
4.1.2.1.2. | Variables Demográficas | 71 |
4.1.2.1.3. | Variable Socioeconómicas | 75 |
4.3. | Marketing Mix | 78 |
4.3.1. | Producto | 78 |
4.3.2. | Precio | 79 |
4.3.3. | Plaza | 81 |
4.3.4. | Promoción | 81 |
4.4. | Hipótesis | 82 |
4.4.1. | Objetivos de la Investigación | 83 |4.5. | Técnicas de Recolección de Datos | 83 |
4.5.1. | Fuentes de Recolección Primaria | 83 |
4.5.1.1. | Encuestas a personal de los diferentes organismos de apoyo y control | 84 |
4.5.2. | Fuentes de Recolección Secundaria | 84 |
4.5.3. | Procesamiento de Recolección de Datos | 85 |
4.5.3.1. | Investigación Exploratoria | 85 |
4.6. | Tamaño de Muestra | 85 |
4.6.1. | Formato de laEncuesta a Aplicar en el Proceso de Recolección de Datos | 87 |
4.6.2. | Resumen de Valoración de la Encuesta | 90 |
5. | Estudio Técnico | 96 |
5.1. | Objetivos del Estudio Técnico | 97 |
5.2. | Localización del Proyecto | 97 |
5.2.1. | Distribución de la Oficina | 100 |
5.3. | Proceso de Prestación de Servicios | 100 |
5.4. | Personal Requerido | 101 |
5.5. | Muebles, EnseresEquipo y Maquinaria Requerida | 103 |
5.6. | Aspectos Legales | 104 |
5.7. | Modelo de Contratación | 106 |
6. | Estudio Financiero y de Factibilidad Económica. | 107 |
6.1. | Objetivos del Estudio Financiero | 107 |
6.2. | Presupuesto de Ventas | 107 |
6.3. | Determinación de los Presupuestos de Costos y Gastos | 110 |
6.4. | Estimación de las Necesidades de Efectivo y Calculo del...