jet airways



Módulo: Modulo 1 Actividad: Evidencia 1 Análisis del caso Jet Airways: Despido, Insomnio y Empleo.
Fecha: 27 Enero 2014
Bibliografía:
-Centro Internacional de Casos Tecnológico de Monterrey –Caso Jet Airways: Despido, Insomnio y Empleo.
-Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.)
Antecedentes:
La afectación de la crisis económica en la mayoría de las aerolíneas en el año 2008derivada de los altos costos de la turbosina ya que estos estuvieron ligados al precio del petróleo que en junio de este mismo año llego a estar a us$140 por barril.
Las aerolíneas en la Indiareportaron una pérdida acumulada de 938 millones de dólares, ya que se vieron obligados a aumentar los precios de sus pasajes y por consiguiente la demanda de pasajeros bajo.
Identificación de losprotagonistas:
-Neresh Goyal – Fundador y Presidente de Jet Airways
-Empleados Despedidos
-Consejo de Administración
Definición del problema:
El despido de 1,900 empleados de Jet Airways de los cualesalgunos se encontraban en su periodo de entrenamiento o todavía no cumplían con seis meses de antigüedad en la empresa, este hecho derivado de las pérdidas económicas de la empresa y de la incertidumbre dela duración de la crisis económica mundial. De estos trabajadores despedidos se manifestaron aproximadamente 300 inconformes en las instalaciones de las oficinas de Jet Airways quienes pedían se lesreinstalara en sus puestos y solicitaron la intervención del gobierno ante medios de comunicación.
A causa de estos acontecimientos el presidente de Jet Airways Naresh Goyal toma la decisión dereinstalar a los empleados en sus puestos declarando que se retractaba de la decisión, ya que no podía dormir porque le perturbó ver llorar a los empleados ante las cámaras de televisión presentando susdisculpas por el sufrimiento y el trauma que les oca...



REPORTE DE CONCLUSIONES
DISCUSIÓN PLENARIA DEL CASO 1: JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO
1. ¿Qué hubieras hecho tú en la posición...