Jhonson Y Jhonson Politicas

1. En el caso de Johnson & Johnson, a la empresa le interesaba y se preocupada por el bienestar de sus clientes y protegerlos, contaban con un sistema éticoque representaba los valores de la empresa y lo seguían rutinariamente en cuanto tenían que tomar una decisión que afectara a sus clientes, como nombran en supágina web se rigen bajo un sistema de integridad que menciona que la honestidad, la justicia, el respeto y la seguridad tienen la mayor importancia al igual que lasatisfacción a sus clientes. En caso de que no se cumpla en código ético de la empresa tanto los clientes como los trabajadores de la empresa pueden informarlo pormedio de una línea telefónica. Para Johnson & Johnson antes que el beneficio económico está la satisfacción de sus clientes. En el caso de Corning aparentementeprimaba el bienestar de sus clientes pero no era así ya que no interiorizaban el código de ética que se supone debían seguir, no se esforzaban por explorar lascuestiones éticas y no seguían los pasos para asegurarse que su comportamiento no pudiera reprocharse, para ellos primaba el beneficio económico que el bienestar desus clientes.
2. Cuando recibieron el memorándum el ingeniero de Dow Corning debió informar inmediatamente a los directivos de la empresa, retirar del mercadolos implantes de mama que se habían distribuido y dejar de distribuir los que tenían en la empresa, empezar a analizar minuciosamente los implantes de mama,descubrir el problema y por ultimo corregirlo para poder volver sacar al mercado implantes de mama de alta calidad y que no afectaran de manera negativa a los clientes.