kaizen

Páginas: 9 (2058 palabras) Publicado: 21 de julio de 2013
1. ¿Cuáles son las 2 palabras japonesas que conforman expresión del Kaizen y que significan cada una?

“Kai” que significa cambio, permanencia, continuidad.
“zen” que significa “para lo mejor”, un renacer, un despertar, mejorar.

2. ¿Qué significado tiene la unión las 2 palabras Kai y Zen?

Cambio para lo mejor

3. ¿Como se ha definido el Kaizen?

Mejoramiento continuo

4.¿Que es Kaizen?

Mejoramiento progresivo que involucra a todos, gerentes como trabajadores
Una cultura de cambio constante para evolucionar hacia mejores prácticas, es lo que se conoce comúnmente como “mejoramiento continuo”.

5. ¿Cuál es mensaje del Kaizen?

Es que no debe pasar un día sin que haya hecho algún mejoramiento en la compañía

6. ¿Cuáles son los pilares que sustentan alKaizen?

Los equipos de trabajo
Mejora en los procesos productivos


7. Mencione los obstáculos al implementar el Kaizen:

La impaciencia de la gerencia por ver resultados inmediatos
La incapacidad de las organizaciones para apoyar y reconocer los equipos de mejoramiento.
A falta de seguimiento de la alta gerencia.

8. ¿Cuáles son los instrumentos utilizados por el Kaizen?

CicloDeming
Las 5 s
Las 7 herramientas estadísticas para la solución de problemas
Trabajo en equipo

9. Mencione los principios del Kaizen:

Concentración en los clientes
Mejorar continuamente
Aceptación abierta y humilde de los problemas
Reducción/Eliminación de barreras
Promoción de los equipos de trabajo y del trabajo en equipo
Proyectos mediante equipos inter-funcionales
Fomentar laarmonía organizacional
Desarrollo de la autodisciplina
Desarrollo integral de los trabajadores

10. ¿Cuáles son los beneficios por la aplicación de los principios del Kaizen?

La organización se orienta al cliente
Se hacen efectivos los círculos de control de calidad
Funcionan los sistemas se sugerencias
Se logra la disciplina en el lugar de trabajo
Se logra el mejoramiento de la calidadTodo esta justo a tiempo
Se tiende a la filosofía cero defectos
Las actividades en grupos pequeños se vuelve más eficaz

11. ¿Cuál es el fundamento principal del Kaizen?

Es el enfoque hacia largo plazo en lo referente al cliente

12. ¿Hacia donde deben ir enfocadas todas las actividades en una empresa según el fundamento principal del Kaizen?

La felicidad del cliente

13. ¿Quéexige el espíritu del Kaizen?

Una gerencia valiente para compartir la base y estructura de su autoridad, poder y jerarquía.

14. Mencione los principales sistemas que logran el éxito del Kaizen

Gerencia de Calidad Total/ Control de Calidad Total (TQM)
El Sistema de Producción “Justo a Tiempo”
Mantenimiento Productivo (TMP)
Actividades de Grupos Pequeños
Sistema de SugerenciasDespliegue de políticas

15. ¿Cuál es el significado de la Q?

Significa Calidad
Tiene prioridad pero también existen otras metas, a saber, costo y entrega

16. ¿Cuál es el significado de la T?

Significa Total
Implica que involucra a todos en la organización, desde la alta gerencia hasta gerentes de nivel intermedio, supervisores y trabajadores de la zona de producción.
Se extiende, además, aproveedores, distribuidores y mayoristas
También se refiere al liderazgo y desempeño de la alta gerencia, esencial para la implementación exitosa del TQC/TQM

17. ¿Cuál es el significado de la C?

Se refiere a control o control de procesos.
Los procesos clave deben identificarse, controlarse y perfeccionarse continuamente, con el fin de mejorar los resultados.

18. ¿Cuál es el significadode TQM/TQC?

Consiste en establecer un plan para verificar el proceso frente al resultado, con el fin de mejorar el proceso, no para criticar el proceso con base en el resultado.
Abarca actividades tales como despliegue de políticas, construcción de sistemas de aseguramiento de calidad, estandarización, entrenamiento, educación, administración de costos y círculos de calidad.

19. Mencione...
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