kaizen

KAIZEN
En Corporación Pantaleón desde hace tiempo atrás existe una política de mejora continua apoyada por el seguimiento de las normas de calidad ISO 9001. Sin embargo, aún se tienen grandesbrechas respecto a hacer de la mejora continua una filosofía de vida tal como ha sido utilizada la herramienta Kaizen en otras empresas.
La empresa cuenta con programas que promueven la mejora continuaen todos los niveles de la organización, apoyándose en herramientas como Six Sigma, y Balance Score Card para definir las metas a seguir. Incentivando al colaborador a presentar propuestas de mejorapara que sean analizadas por la Gerencia Industrial y la que sea viable desde el punto de vista económico, operativo y rentable poderla implementar, dando un premio económico correspondiente a unporcentaje de las ganancias resultantes de la implementación de la propuesta realizada.
Esto ha promovido la participación e iniciativa de los colaboradores en estar la mayor parte del tiempo en labúsqueda de la mejora continua en cada uno de sus procesos.
A pesar de que el término Kaizen es definido por Masaaki Imai en sus dos libros del tema (1986; 1997), esta palabra japonesa que significa«mejoramiento», todavía no tiene una explicación detallada que le permita brindar mayor claridad de su contenido teórico.
Diferentes autores ha intentado explicarlo desde diferentes perspectivas. Elpropio Imai (1989: 23) lo define como: "Mejoramiento y aún más significa mejoramiento continuo que involucra a todos, gerente y trabajadores por igual". Para Newitt (1996), la definición de Imai (1986,1989), se basa en que la palabra Kaizen es una derivación de dos ideogramas japonesas que significan: KAI = Cambio, ZEN = Bueno (para mejorar).
En este sentido, la Asociación de Relaciones Humanas delJapón (1992: 4) señala que para los japoneses, la palabra Kaizen se asume como un símbolo a los problemas y luchas de cada día, y del modo en el que los empleados se enfrentan a todo ello. De...