kaizen

KAIZEN

1. ¿Qué es KAIZEN?
El KAIZEN es un sistema de calidad que se enfoca en la mejora continua. Si bien es cierto la aplicación de este sistema en su inicio era de ámbito empresarial, ahora ha transcendido al ámbito del hogar y de cualquier tipo de organización no empresarial.
Entonces KAIZEN significa mejoramiento, Mejoramiento continuo en la vida personal, familiar, social y de trabajo.Significa un mejoramiento continuo que involucra a todos por igual.
Este sistema se originó en Japón y nació de la necesidad imperiosa que el pueblo japonés tenía para salir de la situación que vivía después de perder la Segunda Guerra Mundial, aunado a esto que la isla no posee una gran cantidad de recursos naturales que le permitiese colocarse a la altura de la potencias occidentales. El éxitode los sistemas de calidad japoneses, como el KAIZEN, ha revolucionado la industria en Asia Oriental. Países como Singapur, Indonesia, China, Malasia entre otros han tenido un crecimiento acelerado debido a la adopción de este tipo de sistemas.
La Mejora Continua KAIZEN tiene su origen en dos ingenieros norteamericanos, Edward Deming visionario en su tiempo del sistema de calidad y de suaplicación práctica y Joseph M. Juran experimentado administrador del sistema. Ambos fueron invitados a unos seminarios de empresas, en diferentes épocas (1950 y 1954) por el Japón de la postguerra, con el objeto de captar nuevos conocimientos para luchar con la nefasta industria de la época. Deming y Juran fueron pues los precursores del sistema KAIZEN, mejora continua, literalmente traducido deljaponés "cambio y bondad". Mejoramiento progresivo.
Los enseñanzas de Deming y Juran tuvieron su mejor alumno en otro ingeniero, japonés, Kauro Ishikawa. Los tres ingenieros dieron el impulso a un nuevo sistema de gestión de la calidad, a una nueva filosofía. La aplicación del sistema de mejora continua KAIZEN en el entramado japonés se considera el origen de lo que se ha dado por llamar elmilagro japonés. Unos conocimientos que fueron importados de Norteamérica, y que posteriormente se convierte en una filosofía de gestión exportada por Japón al resto del mundo.
El sistema de mejora continua KAIZEN es el precursor de la norma ISO (International Organitation for Standardization). En su filosofía y sus principios se basa este sistema de gestión.
2. ¿Cuál es su filosofía?
La filosofíade la mejora continua KAIZEN es admitir que todo proceso es mejorable, todas las organizaciones necesitan mejorar. Así se consigue la calidad total, detectando los errores por fallos en los procesos, mejorando desde el origen y no detectándolos a posteriori a través de inspecciones del producto final.
El sistema KAIZEN se basa en que en toda organización siempre hay algo que mejorar, no permiteprocesos ociosos, todo es mejorable y hay que perseguir la mejora total, para ello cuenta con la implicación de todas las personas de la organización. Todos los estamentos de la empresa tienen que estar implicados en el sistema, incluida la gerencia. Las mejores ideas, las mejores propuestas de mejoras parten de los trabajadores.
Todos los subsistemas, todos los procesos son susceptibles de unamejora continua. Para ello la filosofía tiene que estar compartida por todo el personal y equipo directivo.
La clave del éxito se encuentra en la implicación del personal y por ello los trabajadores tienen que estar motivados, tienen que implicarse en el sistema y la gerencia la primera implicada. Por ello se precisa de un ambiente de trabajo idóneo, de una organización que perfile los objetivosde calidad anuales, seguimiento, controles, mediciones y rectificaciones de las no conformidades del sistema. Se deben establecer unos estándares de mejoras, unas mediciones, y esta estandarización no debe ser estática, todos los estándares son mejorables.
Esta búsqueda de la mejora continua de los procesos es compatible con las necesidades de los clientes, por lo que permite la satisfacción...