KAORU ISHIKAWA

KAORU ISHIKAWA
Equipo #2

INTEGRANTES:






ANDREA REYES
MELISA GODOY
BRENY VEGA
PAMELA MUNGUIA
JOSE SANDOVAL

 ING.

201300001
201201716
201400386
201300025
201500041

MARÍA EUGENIA MOLINA

INTRODUCCIÓN
Para poder entender la calidad es importante
conocer a los grandes maestros creadores de
las diferentes filosofías y herramientas
relacionadas, así como el entorno en el que sedesarrollaron. 
A continuación veremos a uno de estos
Maestros, también llamados Gurús de la
Calidad, que se dieron a conocer después de la
Segunda Guerra Mundial. El impacto de sus
filosofías y conceptos ayudó a construir el
renacimiento de Japón como potencia industrial,
para posteriormente pasar a Europa y América.

KAORU ISHIKAWA

Nació en Tokio Japón, el 13 de Julio del
año 1915. 

ESTUDIOS:


Segraduó en el Departamento de
Ingeniería de la Universidad de Tokio.
Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en
dicha universidad y fue promovido a
profesor en 1960. Obtuvo el premio
Deming y un reconocimiento de la
Asociación Americana de la Calidad.

INICIOS


Desempeñó un papel relevante en el
movimiento por la calidad en Japón debido a
sus actividades  de promoción, y su aporte en
ideas innovadoraspara la calidad. Se le
reconoce como uno de los creadores de los
círculos de calidad en Japón (grupos de
personas de una misma área de trabajo que
se dedican a generar mejoras). El diagrama
de causa y efecto  también se denomina
diagrama de Ishikawa, debido a que fue él
quien lo empezó a usar de  forma sistemática

SUS IDEAS PRINCIPALES Y EXPERIENCIAS
SOBRE LA CALIDAD




Teórico de laadministración
de empresas japonés,
experto en el control de
calidad. Educado en una
familia con extensa
tradición industrial,
Ishikawa se licenció en
Químicas por la
Universidad de Tokio en
1939. De 1939 a 1947
trabajó en la industria y en
el ejército. Ejerció también
la docencia en el área de
ingeniería de la misma
universidad

A partir de 1949 participó en la
promoción del control de calidad, y
desdeentonces trabajó como consultor
de numerosas empresas e instituciones
comprometidas con las estrategias de
desarrollo del Japón de la posguerra



En 1952 Japón entró en la ISO (International
Standard Organization), asociación
internacional creada con el fin de fijar los
estándares para las diferentes empresas y
productos. Ishikawa se incorporó a ella en
1960 y, desde 1977, fue el presidente dela
delegación del Japón. Fue además presidente
del Instituto de Tecnología Musashi de Japón.

MUERTE:
Fallece el 16 de abril de 1989 a la edad de 73
años

FILOSOFIA DE ISHIKAWA


El control de calidad consiste en el desarrollo, producción
y comercialización y prestación de servicios con una
eficiencia del costo y una utilidad óptimas, y que los
clientes comprarán con satisfacción.

 


Paraalcanzar estos fines, todas las partes de una
empresa (alta dirección, oficina central, fábricas y
departamentos individuales tales como la producción,
diseño técnico, investigación, planificación, investigación
de mercado, administración, contabilidad, materiales,
almacenes, ventas, servicio, personal, relaciones laborales
y asuntos generales) tienen que trabajar juntos. Todos los
departamentos de laempresa tienen que empeñarse en
crear sistemas que faciliten la cooperación y en preparar y
poner en práctica fielmente las normas internas. 

El control de calidad se tiene
que poner en práctica en
conjunto.



El control de calidad total consiste en
desarrollar, controlar y garantizar la
calidad de los productos y servicios.
Esto viene indicado en el anillo interno
de la figura anterior. Sinembargo,
cuando se comprende lo que quiere
decir buena calidad en términos de
productos y servicios, podemos ampliar
la definición del CCT y que signifique
mejorar la calidad de todo, crear una
empresa de alta calidad. Esto está
representado en el segundo anillo de la
figura. Algunas empresas utilizan el
CCT en un sentido más amplio todavía,
que significa aplicar rigurosamente los
métodos del...