Kaoru y sus herramientas

Páginas: 4 (972 palabras) Publicado: 3 de febrero de 2012
TEMA DE LA INVESTIGACIÓN A REALIZAR:

KAORU ISHIKAWA Y SUS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA DE PROCESO Y/O PRODUCTO.

Kaoru Ishikawa (石川馨? Japón, 1915 – 1989), era un profesor japonés de laadministración de empresas, es verdaderamente experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema decalidad de este teórico incluía dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa,cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas.

A partir de 1949 participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosasempresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. En 1952 Japón entró en la ISO (International Standard Organization), asociación internacional creada conel fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y, desde 1977, fue el presidente de la delegación del Japón. Fue además presidente delInstituto de Tecnología Musashi de Japón.

LAS 7 HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
El proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso, identificados de la manera mássimplificada posible, utilizando varios códigos necesarios para el entendimiento de éste).

1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, así como las variables y losdefectos que atribuyen).
2. Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Paretto (clasificación de problemas, identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efectoo Diagrama de Ishikawa (busca el factor principal de los problemas a analizar).
5. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
6. Gráficas de control (medición y control de la variación)....
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