Karla

Universidad politécnica de Texcoco
Ensayo sobre la calidad total como estrategia de competitividad
para la empresa mexicana y su percepción
Materia: Calidad de la administración

Profesor: GonzalesGonzales Mauricio

Alumna: Bojorges Muñoz Karla

Matricula: 1205LAGP018

Aula: 8MLG1

Fecha: 26 de Enero del 2015

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Introducción
El siguiente ensayo abarca temas tales como México: líder dentro delturismo
mundial, principales países en llegadas turísticas internacionales e ingresos por
turismos, concepto y medición de la competitividad turística , los conceptos de
competitividad, lacompetitividad y turismo, el concepto y medición de la calidad de
los servicios turísticos, análisis F.O.D.A de la competitividad de los servicios
turísticos en México, factores que incluyen en la baja decompetitividad del sector
turístico en México, y por ultimo factores que favorecen el desarrollo del turismo en
México.
El objetivo es identificar que México es un gran país que puede lograr lacompetitividad y de esta manera coadyuvar a elevar a la competitividad en México
ya que es un país con una gran cantidad de atributos.

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Desarrollo
México líder dentro del turismo mundial, el turismo es unaactividad primordial
dentro de la economía a nivel mundial ya que se llegaron a obtener ingresos
desde 922 millones de dólares por esta razón México es considerado líder en el
turismo mundial, lacompetitividad se mide en la capacidad que tiene una presa o
bien un país de tener rentabilidad en el mercado con la competencia y tener la
habilidad de darle un valor agregado que ayude al aumento de lariqueza nacional
que va de la mano con la competitividad y turismo ya que es la capacidad de
crear un valor añadido y de esta forma aumentar en bienestar es este caso de un
país.
La concepción decalidad se especializa en diferentes ámbitos existen distintos
criterios para evaluar la calidad en primer ligar tenemos lo tangibles que se
relaciona con los elementos físicos en segundo lugar tenemos la...