Knowledge management

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PERUVIAN HANDCRAFT S.A.C.
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Datos generales de la empresa:

Ubicación geográfica

: Av. Daniel Alcides Carrión Nº 1299, en el distrito de Huancayo : Fabricación y exportación de prendas de vestir y accesorios en fibra de alpaca (en este caso el proyecto se realiza, basado exclusivamente en sus accesorios (Gorros, guantes,chalinas, mitones, calentadores, chuyos, chales, capas, boleros, medias, short y entre otros).

Giro del negocio

Oportunidad del negocio

: El incremento de la demanda de prendas de vestir en fibra de alpaca de Estados Unidos de Norteamérica y Europa, además hoy en día se cuenta con una actual cartera de clientes que importan nuestros productos a países como E.E.U.U., Canadá, México, Austria,Hong Kong, Japón.

Estrategia empresarial

: La estrategia utilizada es la de diferenciación basada en el producto: Procesos: Productos elaborados a mano de artesanos y artesanas. Insumos: Fibra de alpaca y algodón natural. Moda: Productos elaborados de acuerdo a la moda actual y prestigiosos diseñadores.

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PROGRAMA DE SOCIALIZACIÓN
Estrategia 1: Mentoring Estaactividad, consiste en contar con una persona de confianza, que esté lo mas capacitado posible para poder enseñar a las personas que se integran al equipo de trabajo, todos los procedimientos a seguir para la elaboración de una prenda en la empresa. Actividades del mentor: Introducir en el campo de trabajo al trabajador nuevo. Transmitir las experiencias vividas en el desarrollo de su tiempo enel trabajo. Compartir técnicas de costura, tejido y acabados para la realización de las prendas. Estrategia 2: Talleres donde se compartan experiencias La organización de un taller donde se compartan experiencias vividas en el trabajo, podría ser muy provechoso para cada persona que labora en esta empresa, ya que se contrastarían ideas y resultados, relacionando también los procesos, entendiendomejor donde empieza y donde termina una labor. Esto se aplicaría al personal de ventas, acabados, compras y producción. Así cada uno de los trabajadores conocería un poco mas de lo que pasa en as otras partes de la empresa. Estrategia 3: Dinámica de intercambio de funciones y/o roles Esta dinámica se aplicaría al personal de ventas, acabados, compras y producción haciendo que el personal de la otraárea conozca más de cerca el trabajo que se realiza antes y también después del trabajo que se hace en su propia área. Bajo una supervisión profesional ya sea por el Gerente o un facilitador que este íntimamente relacionado con la empresa, hará de esto una experiencia donde se comprenda mejor la importancia que tiene el trabajo en equipo. Estrategia 4: Acompañamiento en actividades

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Esto aplicado a las tejedoras de la empresa, se asignará compañeras de trabajo (parejas) que durante un periodo compartirán dos personas el trabajo de una sola, haciendo de su productividad la mejor, esto con el fin de que puedan compartir información en cuanto a las técnicas de tejido que cada una de ellas tiene, tratando en lo posible de estandarizar procesos.

PROGRAMA DEEXTERNALIZACION
CONOCIMIENTO ESCRITO
OBJETIVOS DEL PROGRAMA Plasmar los procedimientos, que se realizan en la empresa para enfrentar posibles eventualidades. El conocimiento debe ser trasmisible de generación en generación.

ESTRATEGIAS A CONSIDERAR: ESTRATEGIA 1: ELAVORACION DE MANUALES DE TEJIDOS Elaborar un manual de tejidos, significa plasmar en el expediente todos aquellos valores que sepueden aplicar a un producto o a los productos que se llegan a fabricar, tomando como relevantes los puntos mas destacados para los clientes, como por ejemplo: modelos, tendencias, colores, medidas, volumen de materiales a usar por cada modelo, etc. Responsable: Jefe de producción Tiempo a ejecutarse: 1 a 2 semanas (como modelo piloto) ESTRATEGIA 2: ELAVORACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DE...