Kotler

3. 3tres principios de ejecución estratégica que están detrás del estado de caosabrumador, tanto en la actividad comercial como en la batalla.1) Reina la desorientación y la confusión2) Lacomunicación es esencial3) El logro del objetivo final orienta todas las acciones. Éstos son los tresprincipios que guiarán nuestra discusión en Chaotics.Nuestro objetivo final es proporcionar lineamientos a losempresarios para que puedanllevar a cabo emprendimientos comerciales que perduren y prosperen, a pesar de lasturbulencias y caos que puedan llegar a encontrar en su camino.Preguntas acerca de larentabilidadLuego de conversar con los empresarios más renombrados acerca de la rentabilidadoperativa en períodos de gran incertidumbre y caos, surgen tres preguntasimportantes: • ¿Cómo se puedereaccionar con mayor rapidez en un entorno donde la materia prima y otros costos clave en la actividad comercial aumentan un 25 por ciento, 50 por ciento, 100 por ciento, o aún más (o bien se reducendrásticamente en la misma proporción) en pocos meses, especialmente cuando llevaría, por lo menos tres meses lograr pequeños ajustes a fin de impulsar una estrategia en la organización? • En un entorno donde laactividad comercial presenta cada vez mayores dificultades para superar interrupciones impredecibles y drásticas, ¿cómo, luego de haber atravesado una crisis y mientras otra ya se está gestando,podemos liderar la situación y disminuir las dificultades? • En un entorno en el que cuanto mayor éxito se tiene, mayor es el crecimiento de la empresa (lo que genera aún más problemas a medida quereaccionamos para hacer frente a la crisis), ¿cómo podemos superar la paradoja de dicho crecimiento al mismo tiempo que se retarda el tiempo de reacción de nuestra empresa en forma sistemática?
4. 4Unempresario sintetizó estas tres preguntas en una sola frase: “Tenemos costosque se incrementan de manera drástica -y también algunos que se reducen enforma marcada- en períodos de tiempo muy breves....