koç holding




CASO KOÇ HOLDING

Judith López Saavedra

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indra



VISION (que queremos ser, aspiración máxima a la cual la empresa quiere llegar…)
El objetivo de Arçelik y Beko es convertirse en uno de los primeros actores de la industria mundial de electrodomésticos. (Inicio pág. 4)

MISION (cuál es nuestro negocio, que encargo hemos recibido…)
Ofrecer productosinnovadores, como lavadoras más eficaces en el consumo de energía y agua que las de la competencia, que incorporen materiales reciclados, o paneles aislantes… (Final pág. 3)

VALORES (creencia que determina un modo de conducta)
Interés por el medio ambiente (Hacer electrodomésticos más eficientes des de el punto de vista de consumos, uso de materiales reciclados…). En el año 1996, recibieron elpremio verde de la CE. (Final pág. 3)






ANALISIS EXTERNO

GRUPOS DE INTERES
Trabajadores: los trabajadores de la empresa representan un grupo de interés
Distribuidores: El 95% de los productos se vendían a consumidores individuales a través de tiendas minoristas. El 60% eran tiendas de marca exclusiva. Ser distribuidor es una posición de ventaja muy buscada. La empresa es dependientede sus distribuidores y los distribuidores de la empresa. Arçelik no vendía productos a través de Carrefours, etc… Beko si. De los 1650 ptos de venta exclusivos, 700 representaban el 70% de las ventas.
Consumidores: en la época del caso, la demanda era alta. Interés en adquirir bienes duraderos de marcas prestigiosas.
Koç Holding: el grupo empresarial al que pertenece la empresa. Es uno de losactores principales de la economía turca. Cuenta con una red de distribución de 9400 distribuidores, 23 delegaciones extranjeras, es el contribuyente número 1 a las arcas del estado turco, financiando numerosos proyectos filantrópicos en áreas como sanidad, patrimonio cultural y conservación del medio ambiente. Las primeras exportaciones internacionales se hicieron a través de la compañía deexportaciones del grupo.
Competidores: (Peg Profilo/Bosch Siemens, Merloni), Amenazan el dominio de Arçelik dentro del mercado turco en el segmento de primera calidad de electrodomésticos de línea blanca.
La familia Koç (el patriarca y tres nietos herederos)
Gobierno: sería un grupo de interés secundario.

1. Poder vs Dinamismo

DINAMISMO

BAJO
ELEVADO
PODER
BAJO
La familia Koç
GobiernoConsumidores

ALTO
Trabajadores
Distribuidores
Koç Holding
Competidores

2. Poder vs Interés

INTERES

BAJO
ELEVADO
PODER
BAJO
Gobierno
Competidores


ALTO
Consumidores

Trabajadores
Distribuidores
Koç Holding
La familia Koç

ANALISIS PESTL
Antes de abrir tiendas en un nuevo mercado, se realizaba un análisis macro y micro económico del mismo.






EUROPAOCCIDENTAL
Político
-Es estable
-Poca corrupción
-Los electrodomésticos tienen que cumplir ciertas normas de seguridad y medioambientales que seguramente Beko ya cumple
Económico
-Se trata de una zona económicamente estable, la inflación está controlada y se prevé que siga así en el futuro
-Entre 1992 y 1996, los aranceles turcos sobre las importaciones a Turquía se redujeron a 0 -> lasimportaciones europeas serían a precios más competitivos -> posible amenaza a Arçelik
-La bajada de aranceles hace que puedan exportar a mejor precio
-5 compañías controlan el 75% de las ventas
-Márgenes más bajos que en Turquía
-Moneda única  cambio único
-El poder adquisitivo de la mayoría de los ciudadanos es aceptable y estable, al menos lo suficiente para tener electrodomésticos y cambiarloscuando es necesario
Sociocultural
-El hecho de fabricar en Turquía es una desventaja
-La demanda es previsible
Tecnológico
-Desde un punto de vista geográfico, están bien posicionados para distribuir
Legislación
-Estable

MERCADOS Oriental y Central (Rusia)
Político
-Poco estable
Económico
-Serán mercados importantes en el futuro, pero actualmente son volátiles
-Los aranceles cambian...