Krispi kream

Elda Ma. Hernández Silva
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Caso 2: Krispi Kreme

Resumen:
El inicio de donas Krispy Kreme (KK) comienza con la adquisición de una tienda de donas en 1933 en Kentucky por parte de Rudolphla cual en busca de un mercado mas grande con ayuda de socios y amigos se trasladan a Tennesse. El negocio consiste en la producción, comercialización y entrega de donas. Para ampliar el negocio seasocia en 1950 para buscar expansión logrando tener 29 tiendas en 12 estados. En 197,6 Beatrice Foods compra la marca el cual el impacto fue negativo al realizar una serie de cambios. En 1982, Beatricees vendida mediante LBO y los nuevos dueños recuperan la receta original logrando recuperar y reposicionarse en el mercado. Para crecer ingresos se apoyaron de la concesión de franquicias y en 1990 sededicaron a la expansión preocupándose más por la venta de canales mayoristas que por la marca. En 1996 la estrategia cambió a detallista, se agrandaron las donas, y ampliar numero de tiendas. Seexigió a franquiciatarios adherirse a normas de calidad y servicio. En el 2000 se enlistaron en su OPI con la finalidad de remodelar y reubicar tiendas viejas. El modelo para generar ingresos lo hacíanmediante ventas en tiendas propiedad de la compañía, regalías y venta de masa la cuales generaban diferentes ingresos y gastos para la compañía. Se detuvo el pago de dividendos cuando se convirtieronen empresa de Capital Social. En el 2001 se para la venta de franquicias y se aceptaron solicitudes en mercados internacionales. En otros países se encontraban marcas posicionadas pero existía mercadosuficiente para nuevos competidores.

Entorno:
En 2001, KK contaba con 181 tiendas en 28 estados de EUA. Las ventas estaban aumentando ampliamente, sin embargo los analistas dudaban que laestrategia y el crecimiento consideraba un precio por acción de casi 70x las ganancias proyectadas. Las acciones de KK habían tenido un desempeño superior a lo esperado pero “los números simplemente no...