Krom

ESTUDIO DE CASO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEPARTAMENTOS KROM

Miembros del Grupo:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.- Forme un grupo de seis Alumnos 2.- Efectúe un análisis Estratégico y conteste las preguntas del final del caso 3.- Presenteel trabajo por escrito (uno por grupo) 4.- Exponga las conclusiones ante el curso sin exceder 20 minutos Tema Charlie había comenzado su carrera en una de las tiendas de departamentos de Krom, comoempleada de ventas durante su bachillerato. A ella le gustaba estar ahí. Krom tenía la última moda, con inventarios que cambiaban con la misma rapidez que los estilos de los consumidores. Era unambiente de mucha energía y cambio rápido para trabajar. Un internado durante la Universidad la había ayudado a obtener su primer trabajo de nivel administrativo en la cadena, después de su graduación. Losascensos eran continuos, y hacía dos meses que Charlie había comenzado su nuevo trabajo como asistente del gerente de tienda. Si se desempañaba bien en este puesto, el paso siguiente seria administrarsu propia tienda. Había decidido que impresionaría a la alta dirección al controlar los costos y mejorar la eficiencia de la tienda. Su predecesor en el puesto de asistente del gerente – que habíarecibido un ascenso – demostró, en su opinión, tener una mano demasiado blanda. El había permitido que el personal de ventas e inventarios realizara su trabajo más o menos, con tal que se ajustarandentro de límites muy amplios. Sin embargo, cuando Charlie tomo posesión como la nueva asistente del administrador decidió “apretar las tuercas” La primera acción de Charlie fue efectuar una revisión...