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1-¿Cuáles son las características biográficas?
* Edad
* Genero
* Estado civil
* Antigüedad
* Habilidad

2-¿Explique cuál es la percepción que se tiene de los empleados mayores?*

3-¿Explique cómo influye el género, estado civil, y la antigüedad en la productividad?
* Género: Influye que hay pocas o ningunas diferencias significativas entre mujeres y hombres querepercutan en su empeño laboral no hay diferencias constantes en la capacidad para resolver problemas las habilidades de análisis, el impulso por competir, la motivación, la sociabilidad o la capacidadde aprender en el laboral que constituye los papeles masculinos o femeninos debemos adoptar la postura de que no existen diferencias significativa en la productividad laboral entre hombres y mujeres.* Estado civil: Influye en que los empleados casados faltan menos y pasan por menos rotación y están satisfechos con sus puestos. El matrimonio impone mayores responsabilidades que aumenta elvalor y la productividad.

* Antigüedad: La antigüedad es expresada como mayor experiencia en el trabajo es un buen pronosticador de la productividad del empleado.

4-¿Qué significa habilidad?* Habilidad de un individuo para realizar las diversas tareas de su puesto.
5-¿Qué entiende por habilidades intelectuales?
* Capacidad de realizar actividades mentales.
6-¿Qué entiende porhabilidades físicas?
* Capacidad de realizar tareas que exigen vigor, destreza fuerza y características semejantes.
7-¿Qué correspondencias hay entre habilidades y puesto?
* Paracorrespondencia en esta sección han demostrado que los puestos imponen distintas exigencias a quienes los ocupan y que las personas poseen actividades diversa del desempeño de los empleados se favorecen cuando secorresponden las habilidades y el puesto.
8-¿Qué es el aprendizaje?
* Cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como resultado de la experiencia.
9-¿Cuáles son las...