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Comencemos por definir brevemente los términos administrador y el lugar donde éste trabaja: la organización. Analicemos después el trabajo deladministrador; específicamente, ¿qué hacen los administradores?
Los administradores logran que las cosas se lleven a cabo por conducto de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de otros para poder alcanzar metas. Los administradores desarrollan su trabajo en una organización. Ésta es una unidad social, coordinada de manera consciente, compuesta por dos o más personas, yque funciona sobre una base relativamente continua para alcanzar una meta común o una serie de objetivos.
Con base en esta definición, las compañías industriales y de servicios son organizaciones, lo mismo que lo son las escuelas, los hospitales, las iglesias, las unidades militares, las tiendas de ventas al menudeo, los departamentos de policía y las dependencias gubernamentales locales,estatales y federales. Aquellos que supervisan las actividades de otros y que son responsables de lograr las metas en estas organizaciones son los administradores (también se les llama gerentes o directores, dependiendo del tipo de organización).
Funciones administrativas
A principios de este siglo, un industrial francés de nombre Henri Fayol escribió que todos los administradores desempeñan cincofunciones administrativas: planeación, organización, dirección, coordinación y control.7 En la actualidad, las hemos condensado en cuatro: planeación, organización, liderazgo y control.
Cuando uno no sabe a dónde va, cualquier camino puede llevarlo hasta ahí. Puesto que las organizaciones existen para cumplir metas, alguien tiene que definirlas, junto con los medios por los cuales se pueden alcanzar.La administración es ese alguien. La función de planeación abarca la definición de las metas de una organización, el establecimiento de una estrategia global para lograr las metas y el desarrollo de una jerarquización amplia de planes para integrar y coordinar las actividades.
Los administradores también son responsables del diseño de la estructura de una organización. A esta función la llamamosorganización. Incluye la determinación de las tareas que se han de desarrollar, quién deberá realizarlas, cómo deben agruparse, quién debe reportar ante quién y dónde se tomarán las decisiones.
Toda organización tiene gente, y es tarea de la administración dirigir y controlar a esa gente. Esta es la función del liderazgo. Cuando los administradores motivan a sus subordinados, dirigen lasactividades de otros, seleccionan el canal de comunicación más eficaz o solucionan conflictos, están desarrollando el liderazgo.
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administradores
Individuos que alcanzan metas por conducta de otros.
organización
Unidad social conscientemente coordinada, compuesta por dos a mas personas, que funciona de manera relativamente continua para alcanzar una meta o conjunto de metas comunes.
planeaciónIncluye la definición de metas, el establecimiento de estrategias y el desarrollo de planes para coordinar actividades.
organización
Determinar qué tareas han de realizarse, quién las va a hacer, cómo se van a agrupar, quién reporto a quién y dónde se tomarán las decisiones.
liderazgo
Incluye la motivación de subordinados, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicación más eficaces, yresolver
¿Qué hacen los administradores? Este equipo de administradores de First Brand Corporation desarrolla e implanta planes para el crecimiento de los productos Glad para la protección de alimentos. Sus estrategias Incluyen el crecimiento de los negocios ya existentes mediante le introducción de nuevos productos, la ampliación de operaciones internacionales y exportaciones y .1...